Social Media Guidelines // Holding Graz

Facebook und Co werden gerne als reine Privatsache betrachtet. Das stimmt nur zum Teil. Vielmehr sind die Social Media Kanäle semi-öffentliche Räume und werden schnell zu öffentlichen. Viele Holding Graz MitarbeiterInnen sind privat oder auch beruflich auf Facebook, Twitter und Co aktiv.

Die folgende Social Media RL soll Richtlinien zur Nutzung dieser Kommunikationskanäle vorgeben. Diese sogenannten Social Media Guideline wurden für die Holding Graz im Vorstand einstimmig beschlossen und in den Konzernrichtlinien ergänzt.

 

Wir freuen uns über Feedback: freunde(at)holding-graz.at


Nutzung während der Arbeitszeit

MitarbeiterInnen der Holding Graz, deren Töchter und Beteiligungen dürfen Social Media zu dienstlichen Zwecken nutzen. Eine private Nutzung ist in einem untergeordneten Ausmaß möglich. Diese Nutzung darf ihre dienstlichen Aufgaben nicht beeinträchtigen und muss die nachfolgenden Punkte berücksichtigen.

 

Nehmen Sie’s persönlich.

Bedenken Sie, dass Sie für Ihre Inhalte – beruflich wie privat – persönlich verantwortlich sind. Schützen Sie sich selbst, Ihre Privatsphäre und vertrauliche Informationen. Prüfen Sie Ihre Inhalte sorgfältig, denn was veröffentlicht ist, bleibt öffentlich. Veröffentlichen Sie also auch privat nur Inhalte, hinter denen Sie auch wirklich stehen.

Respektieren Sie die gesetzlichen Rahmenbedingungen.

Respektieren Sie die Geheimhaltungsverpflichtungen.
Facebook und Co sind keine rechtsfreien Räume. Urheber-, Persönlichkeits- und Markenrechte oder Datenschutzbestimmungen gelten auch, wenn Ihr Profil „nur ein privates“ ist. Achten Sie auch darauf, dass Ihre Veröffentlichungen nicht die Privatsphäre und rechtlichen Vorgaben der Holding Graz, deren Töchter und Beteiligungen verletzt. Vertrauliche Informationen haben außerhalb des Unternehmens nichts verloren. Beachten Sie, dass Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse keinesfalls weitergegeben werden dürfen.

Fragen Sie einfach unter freunde@holding-graz.at nach, wenn Sie unsicher sind.

Gehen Sie respektvoll mit anderen um, provozieren Sie keinen Streit.

Haben Sie keine Angst, Ihre eigene Persönlichkeit einfließen zu lassen. Bleiben Sie authentisch. Aber respektieren Sie die Meinungen anderer: Veröffentlichen Sie keine beleidigenden oder diskriminierenden Inhalte. Stellen Sie sicher, dass alle Inhalte, die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden, im Einklang mit Ihrer Arbeit und mit den Unternehmenswerten und Leitbild der Holding Graz, deren Töchter und Beteiligungen stehen. Wenn Sie als Mitarbeiter auf einer Seite des Unternehmens auftreten, verhalten Sie sich so, wie Sie sich gegenüber Menschen in beruflichen Situationen verhalten würden.

Geben Sie sich als Mitarbeiter der Holding Graz zu erkennen.

Wenn sich ein Beitrag auf Ihre Arbeit bei der Holding Graz, in einem Tochterunternehmen bzw. Beteiligung bezieht, identifizieren Sie sich als MitarbeiterIn – geben Sie bei Bedarf Ihre Position bekannt. Diese Transparenz spiegelt Ihre Identität und Ihre Beziehung zum Arbeitgeber wieder.

Kennzeichnen Sie private Meldungen.

Wenn Sie persönlich über ein Thema schreiben, das im Zusammenhang mit dem Arbeitgeber steht, kennzeichnen Sie Ihre privaten Meinung eindeutig als solche: Schreiben Sie in der 1. Person, verwenden Sie beispielsweise Phrasen wie „ich denke“ oder „meiner Meinung nach“.

Social Media erfordert kontinuierliches Engagement.

Egal ob Sie im Auftrag des Unternehmens handeln oder Social Media rein privat nutzen: Social Media lebt von der regelmäßigen Kommunikation und Interaktion. Inhalte mit einem offenen Ende oder einer Aufforderung laden zu einer Antwort ein. Ermutigen Sie die LeserInnen zu Kommentaren und zum Teilen der Beiträge.

Versuchen Sie einen Mehrwert zu schaffen.

Was Sie schreiben, liegt letztendlich in Ihrer Verantwortung. Jeder hat etwas zu sagen, aber nicht jeder wird gelesen oder gehört. Schreiben Sie über Dinge, die nicht nur Sie selbst sondern auch die Menschen um Sie herum interessieren. Wertvolle, aktuelle Information, interessante persönliche Perspektiven und Einblicke haben einen echten Mehrwert.

Stehen Sie zu Fehlern und provozieren Sie keinen Streit.

Irren ist menschlich und Fehler können passieren. Wenn Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, geben Sie ihn zu und korrigieren Sie ihn umgehend.

Helfen Sie ihrem Unternehmen, besser zu werden.

Wenn sie auf Facebook und Co auf positive oder negative Erfahrungen anderer User mit der Holding Graz, einer Tochter oder Beteiligung stoßen, wenn Sie Kritik oder Lob lesen, geben Sie das an uns (freunde@holding-graz.at) weiter. Antworten auf kritische Aussagen sollten Sie im Vorfeld mit uns abstimmen oder lassen Sie
einfach uns antworten.


Graz, im Juli 2014


Die Social Media Guidelines der Holding Graz zum downloaden:





So erreichen Sie uns

Tel: +43 316 887-0

Fax: +43 316 887-1154

-> zum Telefonbuch


Newsticker Header
  • Linien 63, 64 & 64E: Dauerhafte Haltestellenverlegung Schillerplatz
    Auf Grund der Genehmigung der Steiermärkischen Landesregierung wird für die Buslinien 63, 64 und 64E ab Montag, 8. Jänner 2018, mit Betriebsbeginn um 4.30 Uhr, die neue Haltestelle „Schillerplatz/tim“ für die Fahrtrichtung Schulzentrum St. Peter bzw. Puntigam in Betrieb genommen.
  • Neue Haltestellenanlage "Liebenau/Murpark"
    Aufgrund der behördlichen Genehmigung wird für die Buslinien 64,64E,74,74E,72,75U und N4 ab Freitag, 15. Dezember 2017, voraussichtlich um 13:30 Uhr, die Haltestellenanlage „Liebenau/Murpark“ für alle Fahrtrichtungen in Betrieb genommen. Die neue Haltestellenanlage weist 5 neue Haltepositionen auf.
  • Linien 32 & N6: Haltestellenauflassung und Neu-Inbetriebnahme
    Aufgrund einer Neueinrichtung der Haltestelle Sattlerweg Richtung Jakominiplatz wird der alte Standort mit 06.11.2017 aufgelassen.
  • Linien 64, 74, 74E & N4: Haltestellenverlegung "Ostbahnstraße"
    Mit 8. Jänner wird die Haltestelle „Ostbahnstraße“ für die Linien 64 in Fahrtrichtung Puntigam, 74 und N4 in Fahrtrichtung Dörfla und 74E in Fahrtrichtung Thondorf aufgelassen.
  • Linien 53 und 53E: Neue Haltestelle!
    Ab 30. Oktober gibt´s auf den Linien 53 und 53E eine neue Haltestelle.
  • Linien 73U und 75U: Haltestellen verlegt!
    Wegen Sanierungsarbeiten müssen wir die Buslinien 73U und 75U in beiden Fahrtrichtungen am Montag, 23. Oktober 2017, ab 17:00 Uhr bis Betriebsschluss umleiten.
  • Verlängerung der Linie 58
    Wir verbinden die bisherigen Buslinien 58 (Hauptbahnhof – Mariagrün) und 77 (Ragnitz–St. Leonhard/Klinikum Mitte).
  • Linien 39, 50 und 67: Haltestelle Feldgasse verlegt
    Die Haltestelle wird aufgrund von Bauarbeiten bis Jahresende verlegt!
  • DEMO: Am Samstag, 20. Jänner, zwischen 17 und 18.30 Uhr
    Wegen einer Demonstration zum Thema „Gegen den Grazer Akademikerball“ kommt es am Samstag, den 20. Jänner 2018 in der Zeit von 17.00 bis ca. 18.30 Uhr zu Behinderungen.
Newsticker Header
  • AnrainerInnen-Info: Bauarbeiten zum Zentralen Speicherkanal
    Hier finden Sie als AnrainerIn alle Infos rund um die Bauarbeiten zum Zentralen Speicherkanal.
  • Linien...mehr
    Bim4Two: Ein Ticket, doppelt gültig!
    In der Feinstaubsaison laden die GRAZ LINIEN, der Steirische Verkehrsverbund und die Stadt Graz mit einem speziellen Angebot zum Umsteigen ein.
  • Linien
    Mit der Altstadt Bim gratis durch die Innenstadt!
    Die "Altstadtbim" ist kostenlos an 365 Tagen im Jahr für Sie unterwegs!
Newsticker Footer

 

Zertifikat seit 2013 frauen- und familienfreundlicher Betrieb