Wie tickt die Zeitangabe auf den Stelen?

Vielleicht haben Sie sich schon darüber geärgert, dass die Ankunftszeiten auf den Stelen manchmal recht ungenau sind.

 

Zur allgemeinen Information, wie die elektronische Fahrgastinformation zur Anzeige der Abfahrtszeiten an den Haltestellen funktioniert: Die Graz Linien betreiben ein Fahrgastinformationssystem auf Minutenanzeige. Es wird beispielsweise 0 Minute angezeigt, auch wenn das Zeitfenster bis zur tatsächlichen Abfahrt 0 Minuten bis 0 Minuten und 59 Sekunden beträgt. Somit wechselt die Minutenanzeige sobald eine Minute unterschritten wird. Über eine Sekundenanzeige verfügen die Graz Linien derzeit nicht.

 

Es handelt es sich um Echtzeitdaten, diese werden ermittelt auf Basis der Soll-Abfahrtszeit in Verbindung mit den ermittelten und möglichen Abfahrtszeiten. Dieser Abgleich erfolgt aufgrund der zurückgelegten Wegstrecke des Fahrzeugs (Auf der Strecke befinden sich elektronische Erfassungspunkte, sog. Ortsbaken. Wenn das entsprechende Fahrzeug einen solchen Punkt passiert, erfolgt ein Signal.) und den vorgegebenen Fahrzeitprofilen. Die Ermittlung erfolgt im ca. 20 Sekunden Zyklus und wird über ein analoges Funksystem an die Funkleitzentrale gesendet und entsprechend der hinterlegten Sollfahrzeit abgeglichen.

Und über nachgelagerte Systeme wie beispielweise die elektronische Fahrgastinformationsanzeiger (FGI Anzeigen) wird dies an die Haltestelle übermittelt. Zusätzlich erfolgen im Haltestellenbereich Abgleiche zwischen den Fahrzeugen und den FGI Anzeigen online.

 

Im Falle einer Störung wird schnellst möglich manuell durch die MitarbeiterInnen der Funkleitstelle ein Fahrgastinformationstext über die Störung aufgeschaltet und keine Abfahrtszeiten erscheinen mehr. Erst wenn dispositive Maßnahmen durchgeführt worden sind, können wieder die Echtzeiten aufgeschaltet werden.

 

Sehen Sie in Einzelfällen das „Springen“ von Minutenanzeigen, liegt aller Wahrscheinlichkeit nach eine kurzfristige bzw. momentan auftretende Störung vor im Datenzulauf der entsprechenden FGI (elektronische Fahrgastinformation). Die FGI zeigt dann stets die nächste Abfahrt an. Falls ein Fahrzeug falsch positioniert ist, da es sich nicht am Erfassungspunkt befindet (End- oder Ausgangspunkt), kann es in Einzelfällen leider auch zu einer Fehlanzeige über die FGI kommen. Graz Linien bedauern dies sehr, da so für den Fahrgast der Eindruck entstehen kann, es handele sich um eine unzuverlässige Anzeige.

 

Gerade die Fahrgastinformation hat bei den Graz Linien eine hohe Priorität und Fahrgastmeldungen zu den nicht gewünschten Fehlanzeigen sind gewünscht zur schnellen Fehlerbehebung. Bitte nutzen Sie das das Online-Feedbackformular der Graz Linien für Ihre Fragen und Hinweise(LINK: http://www.holding-graz.at/feedback.html).




So finden Sie uns

 

Graz Linien

Jakoministraße 1

8010 Graz

Tel.: +43 316 887 4224

 >> Feedbackformular

 

Online-Ticket Hotline

Tel.: +43 316 23 11 99

(Mo-So: 6-20 Uhr)

>> Online-Ticket | Kontakt


 

Newsticker Header
  • Linien 31, 31E, 33, 33E und N2: Umleitung im Bereich Kärntner-/Harterstraße
    Wegen Sanierungsarbeiten im Bereich Peter Roseggerstraße (südlicher Straßenabschnitt) zwischen den Kreuzungen Harterstraße/Peter Roseggerstraße und Kärntnerstraße/Peter Roseggerstraße und der damit verbundenen Einbahnregelung müssen wir ab Mittwoch, 5. Juli 2017, bis Donnerstag, 3. August 2017, Betriebsschluss (Bauphase 2 konnte früher als geplant beginnen) die Buslinien 31, 31E, 33, 33E und N2 auch in Fahrtrichtung stadteinwärts umleiten.
  • Linie 32 & N6: Haltestellenauflassung und Verlegung "Don Bosco Süd"
    Aufgrund der Wasserleitungsgrabungsarbeiten in der Kärntnerstraße/Don Bosco müssen wir die Haltestelle „Don Bosco Süd“ in Fahrtrichtung Jakominiplatz für Buslinien 32 und N6 von Donnerstag, 06.Juli 2017, 07:00 Uhr bis voraussichtlich Sonntag, 23.Juli 2017 verlegen.
  • Linie 58: Umleitung im Bereich Panoramagasse
    Wegen des Umbaues und der Sperre der Endhaltestelle Mariagrün müssen wir die Buslinie 58 ab Samstag, 08. Juli 2017, Betriebsbeginn bis Freitag, 8. September 2017, Betriebsschluss umleiten.
  • Linien 7, N7, 33, 33E, 62: Umleitung im Bereich Eggenberger Allee
    Wir sanieren die Schienen in der Eggenberger Allee. So müssen wir von Samstag, 08. Juli 2017, Betriebsbeginn bis einschließlich Freitag, 20. Oktober 2017, Betriebsende Verkehrsmaßnahmen treffen.
  • Linien 64, 64E & N7: Haltestellenverlegung St. Leonhard/Klinikum Mitte
    Aufgrund der Arbeiten für das neue Busterminal am Riesplatz müssen wir die Haltestelle „St.Leonhard/Klinikum Mitte“ in Fahrtrichtung Stifting für die Buslinien 64, 64E und N7 ab 12. Juni 2017 verlegen.
  • Linie 32: Haltestellenverlegung Trattfelderstraße
    Wegen Neuerrichtung der Haltestelle „Trattfelderstraße“ im Bereich Weblinger Stumpf/Kärntnerstraße und der Anschlussarbeiten für die neu errichtete Straße müssen wir die Haltestelle der Autobuslinien 32 und N6 ab Montag, 26. Juni 2017, ab 09:00 Uhr für voraussichtlich 6 Wochen verlegen.
  • Linie 41: Umleitung im Bereich Lindengasse
    Wegen Bauarbeiten und der damit verbundenen Sperre der Lindengasse müssen wir die Buslinien 41 und 53 zwischen 19. Juni und 23. August 2017 umleiten.
  • Linien 34, 34E & N8: Umleitung im Bereich Fröhlichg./Kasernstr./Schönaug.
    Aufgrund von Bauarbeiten im Bereich der Kreuzung Fröhlichgasse/Kasernstraße/Schönaugasse müssen wir die Linien 34, 34 E und N8 in diesem Bereich in beiden Fahrtrichtungen zwischen 10. Juli und 10. September 2017 umleiten.
  • Linien 39, 50 und 67: Haltestelle Feldgasse verlegt
    Die Haltestelle wird aufgrund von Bauarbeiten bis Jahresende verlegt!
  • Linien 32 und N6: Haltestellenverlegung
    Wegen Bauarbeiten am "Weblinger Stumpf" wird die Haltestelle für ca. 6 Monate verlegt!
  • Linie 50: Haltestelle Steinfeldfriedhof dauerhaft verlegt
    Auf Grund des Neubaues und der behördlichen Genehmigung wird ab Mittwoch, 30. November 2016, ab 6:30 Uhr, die Haltestelle „Steinfeldfriedhof“ für die Linie 50 in Fahrtrichtung Zentralfriedhof verlegt.
  • Linien 31, 31E, 32, 33, N2, N6: Umleitung wegen Sperre der Kreuzung Peter-Rosegger-Straße /Kärntner Straße
    Wegen Bauarbeiten zw. den Kreuzungen Harterstraße/Peter-Rosegger-Str. und Kärntner Str./Peter-Rosegger-Str. müssen wir die Buslinien 31, 31E, 33, 33E und N2 mit 12. Juni für circa 8 Wochen stadtauswärts umleiten.
Newsticker Header
  • Linie 1: Ersatzverkehr im Abschnitt Hilmteich – Mariatrost (19.4. bis 8.9.)
    Bedingt durch Bauarbeiten zwischen Mariagrün und Mariatrost muss zwischen 19. April und 8. September ein Schienenersatzverkehr eingerichtet werden.
  • Revision Bad zur Sonne
    Das Bad zur Sonne ist wegen Revisionsarbeiten in der Zeit vom 17. Juli bis 30. Juli 2017 gesperrt.
  • Ferienzeit ist Freifahrtszeit!
    Gilt wie auch schon in den letzten Jahren für unsere Fahrgäste bis zum vollendeten 15. Lebensjahr!
  • Linien
    Mit der Altstadt Bim gratis durch die Innenstadt!
    Die "Altstadtbim" ist kostenlos an 365 Tagen im Jahr für Sie unterwegs!
Newsticker Footer

 

Tickets sind auch in fast allen Trafiken erhältlich. Ihre nächste Trafik finden Sie hier.


Zertifikat seit 2013 frauen- und familienfreundlicher Betrieb