COVID-19: Maßnahmen der Holding Graz
Die Maßnahmen der Bundesregierung zur Eindämmung des Coronavirus haben auch Auswirkungen auf den Betrieb des größten kommunalen Dienstleistungsunternehmens der Steiermark – der Holding Graz. In unterschiedlichen Bereichen adaptiert die Holding Graz auf Basis der vorliegenden Verordnungen ihre umfangreichen Angebote und Dienstleistungen.
Graz Linien (Maßnahmen ab 15. September):
Sicherheit und Wohlbefinden unserer Fahrgäste und MitarbeiterInnen stehen für uns an erster Stelle.
Derzeit gelten bei uns folgende Maßnahmen:
FÜR UNSERE FAHRGÄSTE:
- In allen öffentlichen Verkehrsmitteln gilt ab 15. September die FFP2-Masken-Pflicht. Hier finden sie alle Fragen und Antworten dazu!
- Das Rondeau am Jakominiplatz ist für KundInneninformationen geschlossen.
Das Klimaschutzministerium hat gemeinsam mit den SozialpartnerInnen eine Fahrgast-Charta erstellt. Hier sind Verhaltensregeln für ein sicheres Miteinander in den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgelistet. Mehr Infos dazu und den Download finden Sie unterhalb!
TICKETS:
- Das Mobilitäts- und Vertriebscenter hat von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr geöffnet, am Samstag ist es von 9 bis 13 Uhr geöffnet.
- Der persönliche Ticketverkauf in den Bussen ist eingestellt. Alle Verkaufsstellen finden Sie hier.
- Wird ab 1. Juli eine Jahreskarte Graz neu gekauft oder verlängert, gibt es 20 Euro in Form von GrazGutscheinen dazu. Weitere Infos finden sie hier.
FAHRPLAN + FAHRZEUGE:
- Seit 15.2. setzen wir im Normalfahrplan auch die SchülerInnenverstärker wieder ein. Infos dazu finden Sie hier.
- Bei unseren Bussen ist die erste Tür geschlossen. Die erste Sitzreihe ist nicht verfügbar.
- Wir achten darauf, nur Straßenbahnen mit FahrerInnenkabinen einzusetzen. Ist es betrieblich notwendig, werden auch Garnituren ohne FahrerInnerkabine eingesetzt. Hier sind die erste Tür sowie die ersten drei Sitzreihen nicht verfügbar.
- Alle Fahrzeuge werden täglich und verstärkt gereinigt.
Sie haben noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Tel.: + 43 316 887-4224
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Fahrgastcharta Stand September 2021
KundInnenservice Wasser, Stadtraum, Abfall (ab 1. Juli):
Das KundInnenservice für die Wasserwirtschaft, den Stadtraum und die Abfallwirtschaft ist telefonisch täglich von 0 – 24 Uhr erreichbar (Tel.: + 43 316 887-7272).
Persönliche Termine in der Wasserwerkgasse sind nur nach telefonischer Vereinbarung möglich (Tel.: + 43 316 887-7272). Bitte beachten Sie dabei die MNS-Pflicht!
Abfallwirtschaft (ab 15. September):
Für das Recyclingcenter in der Sturzgasse gelten die gewohnten Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 7:00 Uhr bis 17:00 Uhr, Samstag, Sonntag und an Feiertagen 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Im Recyclingcenter gilt das verpflichtende Tragen einer FFP2-Maske für alle KundInnen. Zudem gibt es aktuell keine Entladehilfe.
ACHTUNG, Baustelleninformation zur Ausfahrt Sturzgasse/Puchstraße Richtung Norden: Ab 20. September wird die Fahrspur stadteinwärts wegen Bauarbeiten gesperrt. Die Umleitung erfolgt über die Herrgottwiesgasse. Die Zufahrt zum Sturzplatz bleibt während der gesamten Bauarbeiten gewährleistet. Richtung Süden fährt/radelt der Verkehr ganz normal über die Puchstraße. Nähere Infos dazu unter: https://www.graz.at/cms/beitrag/10376178/8106444/Puchstrasse_Baustart_fuer_Geh_und_Radweg.html
Müllabfuhr:
Die Müllentsorgung erfolgt im gesamten Grazer Stadtgebiet wie gewohnt. Alle MitarbeiterInnen der Abfallwirtschaft und der Sauberkeitstrupps des Stadtraums arbeiten unter Einhaltung strenger Hygienevorschriften und in unterschiedlichen Teams.
Freizeiteinrichtungen (ab 15. September):
Bitte beachten Sie die FFP2-Masken-Pflicht in der Schöckl Seilbahn und in der Schloßbergbahn. Diese gilt bei allen Zu- und Ausgängen, an den Kassen, in den Gondeln/Bahnen. Auch beim Hexenexpress gilt die MNS-Pflicht.
Aktuelle Infos zu den Betriebszeiten finden Sie hier:
Auch in den Zugangsbereichen unserer Bäder müssen FFP2-Masken getragen werden.
Infocenter Holding Graz:
Das Infocenter am Andreas-Hofer-Platz ist seit 8. Februar wieder geöffnet (Montag bis Donnerstag, 8 – 16.30 Uhr, Freitag 8 – 16 Uhr). Termine sind nur auf Basis telefonischer Voranmeldung möglich (Tel.: +43 316 887-0)
Energie Graz:
Das Kundenservicecenter am Andreas-Hofer-Platz 15 steht seit dem 8.2.2021 wieder für persönliche KundInnenanfragen zur Verfügung.
Bitte vereinbaren Sie dafür einen Termin im Online-Terminkalender. Das Tragen eines MNS ist verpflichtend. Über die telefonische Serviceline 0316/8057-1857 sowie www.energie-graz.at sind wir rund um die Uhr für Kundinnen und Kunden erreichbar.
PrepaymentkundInnen können Wertkartenaufladungen am Ladeterminal wie gewohnt zu den Öffnungszeiten durchführen, der Infoschalter der Energie Graz ist täglich bis 15:00 Uhr besetzt.
