IT-Servicetechniker:in

Wir sind das IT-Unternehmen der Stadt Graz, der Holding Graz und aller städtischen Beteiligungen. Gemeinsam mit unseren Kund:innen haben wir die Vision, Graz zur lebenswertesten Stadt mit dem modernsten Stadtmanagement zu machen.

Unsere Abteilung Client & Customer Support ist die erste Anlaufstelle bei Anfragen und technischen Problemen rund um den IT-Arbeitsplatz. Wir betreuen über 6000 IT-Arbeitsplätze an rund 250 Standorten im Großraum Graz.

Wir suchen engagierte Mitarbeiter:innen für die Abteilung Client & Customer Support mit dem Aufgabenfeld „IT-Servicetechniker:in“.

Deine Aufgaben:

• Du kümmerst Dich um den 2nd Level Support und Client Rollout im Haus Graz
• Du arbeitest eng mit internen IT-Abteilungen und externen Dienstleister:innen zusammen
• Du unterstützt Dein Team bei dem Entwurf, Design und der Spezifikation des IT-Arbeitsplatzes der Zukunft

Das bringst Du mit:

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
• Du arbeitest gerne im Team sowie gemeinsam mit und für unsere Kund:innen und freust Dich mit Deinen Kolleg:innen über die erreichten Ergebnisse
• Deine Bereitschaft zur Weiterbildung unterstützt Deine längerfristige Karriereplanung
• Ein ausgeprägtes Planungs- und Organisationgeschick zählen zu Deinen Eigenschaften
• Eine selbstständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz
• Du hast ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten und verfügst auch in Stresssituationen über die notwendige Ruhe
• Eine ITIL Ausbildung bzw. Zertifizierung wäre von Vorteil

Unser Angebot

• Arbeite gemeinsam mit uns an innovativen und abwechslungsreichen Projekten für die Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt
• Wir heißen Dich mit einem auf Dich abgestimmtem Onboarding herzlich willkommen
• Wir sind ein innovatives und engagiertes Team, welches immer tatkräftig unterstützt
• Wir unterstützen vielschichtige und interessante Kund:innen- und Aufgabenspektren: u.a. Leistungen der Stadtverwaltung, Leistungen der Infrastruktur (Energie, Wasser, Müll, Verkehr, …) bis hin zu Bildungs- & Gesundheitseinrichtungen
• Du hast einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem der modernsten Bürogebäude von Graz
• Für uns ist ein tolles Weiterbildungsangebot zum Erlernen neuer innovativer Technologien selbstverständlich
• Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten (40h Woche) mit Homeoffice-Möglichkeit
• Unsere Kund:innen sind alle im Großraum Graz angesiedelt, daher rechne bei uns mit geringen Reisetätigkeiten
• Dein zukünftiges Monatsbruttogehalt: ab EURO 2.764,62. Überzahlung in Abhängigkeit von deiner beruflichen Erfahrung und Qualifikation möglich

Nimm die Herausforderung an und werde Teil unseres ITG-Teams!

Arbeite gemeinsam mit uns an der Entwicklung zur lebenswertesten Stadt mit dem modernsten Stadtmanagement mit und bewirb Dich unter Bewerbung (proaddon.com)