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IT-Ser­vice­tech­ni­ke­rIn­nen

Wir sind das IT-Unternehmen der Stadt Graz, der Holding Graz und aller städtischen Beteiligungen. Gemeinsam mit unseren KundInnen haben wir die Vision, Graz zur lebenswertesten Stadt mit dem modernsten Stadtmanagement zu machen.

In der Abteilung Client & Customer Support betreuen wir über 5.600 IT-Arbeits-Plätze an rund 250 Standorten im Großraum Graz.

Wir suchen engagierte MitarbeiterInnen für die Abteilung Client & Customer Support mit dem Aufgabenfeld IT-ServicetechnikerInnen.

Büro IT
© Unsplash/Christina Wocintechchat

Unterstütze uns mit Deiner Erfahrung und Expertise – werde Teil unseres dynamischen Teams.

Deine Aufgaben:

  • Du freust Dich auf Entwurf, Design und Spezifikation eines IT-Arbeitsplatzes der Zukunft
  • Du arbeitest eng mit unseren Kunden und externen DienstleisterInnen zusammen
  • Du kümmerst Dich um den 2nd Level Support und Client Rollout im Haus Graz
  • Du übernimmst die Betreuung und Weiterentwicklung eines IT- Schulsystems für die Pflichtschulen der Stadt Graz
  • Gemeinsam mit dem Team arbeitest Du im Endpoint Management Bereich bzw. für eine zukünftige VDI Lösung im Haus Graz

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
  • ITIL ist Dir kein Fremdwort und Du verfügst bereits über eine Basiszertifizierung
  • Du konntest bereits Erfahrungen im Umgang mit gängigen Softwareverteilungs-Tools sammeln (bevorzugt Microsoft Endpoint Management)
  • Dir ist ein sicherer Umgang mit Scripting (bevorzugt Powershell) möglich
  • Du verfügst über Kenntnisse gängiger Anbieter von Software-Lösungen im klassischen Workplace-Bereich
  • Im besten Fall konntest Du bereits Erfahrungen in einer Teamleitungsfunktion sammeln
  • Du verfügst über Kenntnisse im Bereich Citrix bzw. VDI
  • Du arbeitest gerne im Team sowie gemeinsam mit unseren KundInnen und freust Dich mit Deinen KollegInnen über die erreichten Ergebnisse
  • Deine Bereitschaft zur Weiterbildung unterstützt Deine längerfristige Karriereplanung
  • Ein ausgeprägtes Planungs- und Organisationgeschick zählt zu Deinen Eigenschaften
  • Eine selbstständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz
  • Du hast ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten und verfügst auch in Stresssituationen über die notwendige Ruhe

Unser Angebot:

  • Arbeite gemeinsam mit uns an innovativen und abwechslungsreichen Projekten für die Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt
  • Wir heißen Dich mit einem auf Dich abgestimmtem Onboarding herzlich willkommen
  • Wir sind ein innovatives und engagiertes Team, welches immer tatkräftig unterstützt
  • Wir unterstützen vielschichtige und interessante KundInnen- und Aufgabenspektren: u.a. Leistungen der Stadtverwaltung, Leistungen der Infrastruktur (Energie, Wasser, Müll, Verkehr, …) bis hin zu Bildungs- & Gesundheitseinrichtungen
  • Du hast einen krisensicheren Arbeitsplatz
  • Für uns ist ein tolles Weiterbildungsangebot zum Erlernen neuer innovativer Technologien selbstverständlich
  • Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten (40h Woche) mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Unsere KundInnen sind alle im Großraum Graz angesiedelt, daher rechne bei uns mit geringen Reisetätigkeiten
  • Dein zukünftiges Monatsbruttogehalt: ab EURO 2.502,42 (Kollektivvertrag für Versorgungsbetriebe in Verwendungsgruppe V). Einstufung bzw. Überzahlung in Abhängigkeit von deiner beruflichen Erfahrung und Qualifikation möglich

Werde Teil unseres ITG-Teams!

Arbeite gemeinsam mit uns an der Entwicklung zur lebenswertesten Stadt mit dem modernsten Stadtmanagement mit und bewirb Dich unter:

https://www.itg-graz.at/jobs-karriere/