Laufend aktualisiert: Alle Maßnahmen der Holding Graz gegen die Ausbreitung des Coronavirus.

Hier finden Sie laufend aktualisiert alle Maßnahmen der Holding Graz und alle Änderungen gegenüber dem Normalbetrieb.

Wir arbeiten - unter Einhaltung aller Vorsichtmaßnahmen - rund um die Uhr und mit vollem Einsatz daran, die Grazerinnen und Grazer bestmöglich mit unseren Dienstleistungen zu versorgen!


Maßnahmen und Änderungen Graz Linien

Die jüngsten Maßnahmen der Regierung zur Eindämmung des Coronavirus haben aktuell keinerlei spürbare Einschränkungen auf den öffentlichen Verkehr und somit auf den Betrieb der Graz Linien. Dennoch reagieren die Graz Linien auf die aktuelle Coronavirus-Ausbreitung mit folgenden Maßnahmen:

  • NEU ab 29. Mai: Schloßbergbahn fährt wieder. Die Bahn fährt wieder zu den Kasematten rauf - erlaubt sind 30 Fahrgäste pro Fahrt!
    • NEU ab 25: Mai: Das Mobillitäts- und Vertriebscenter in der Jakoministraße 1 hat wieder wie gewohnt geöffnet (Montag bis Freitag: 8 bis 18 Uhr, Samstag: 9 bis 13 Uhr).
    • NEU: Normalfahrplan bei den Öffis Ab Montag, 4. Mai 2020, fahren die Busse und Straßenbahnen der Graz Linien wieder im Normalfahrplan. Alle Informationen dazu finden Sie hier!
    • NEU ab 18. Mai: Automatische Türöffnung aller Türen nur mehr bei Haltewunsch: Unser Fahrpersonal öffnet alle Türen unserer Busse (163 Fahrzeuge) und Niederflurstraßenbahnen (63 Fahrzeuge) im Haltestellenbereich nur noch dann automatisch, wenn Fahrgäste auf die Haltewunsch-Knöpfe drücken oder an den Haltestellen Personen warten. Wenn also im Fahrzeug an einer Türe gedrückt wird, öffnen sich alle Türen.
    • NEU: Maßnahme Einschränkung Öffnungszeiten Mobillitäts- und Vertriebscenter: Das Mobilitäts- und Vertriebscenter in der Jakoministraße 1 hat bis auf Weiteres nur zwischen 8 und 16 Uhr (Montag bis Freitag, Samstag geschlossen) geöffnet.
    • NEU: Mund-Nasen-Schutz in den Öffis: Seit Dienstag, 14. April 2020, müssen in allen öffentlichen Verkehrsmitteln Nase und Mund verpflichtend bedeckt sein. Alle Informationen dazu finden Sie hier!
    • NEU: Ermäßigungen: Stadt und Holding bieten bestehenden Jahres- und Halbjahreskartenbesitzern eine 10 % Ermäßigung beim nächsten Kauf. An wen sich die Aktion richtet lesen Sie hier!
    • NEU: Fahrscheinkontrolle: Öffi-Fahrscheine werden ab 18. Mai wieder kontrolliert. Alle Infos gibt es hier!
    • NEU: Fahrgastcharta des Bundesministeriums: Verhaltensregeln für ein sicheres Miteinander in den Öffis. Lesen Sie hier mehr.
    • Maßnahme Ticketverkauf: Der persönliche Ticketverkauf in den Bussen wird bis auf weiteres eingestellt! Über die kostenlose "Graz Mobil"-App oder den Ticket-Webshop können Öffi-Tickets online gekauft werden. Dazu gibt es weitere Ticket-Verkaufsstellen - und zwar:
    • Vorverkaufsstellen in ca. 100 Trafiken
    • Fahrscheinautomaten in allen Straßenbahnen
    • Stationäre Fahrscheinautomaten am Jakominiplatz, Hauptplatz, Hauptbahnhof, Liebenau/Murpark, Hasnerplatz, LKH Med Uni/Klinikum Nord, St. Leonhard/Klinikum Mitte, Griesplatz
    • Maßnahme Straßenbahneinsatz mit FahrerInnenkabinen: Nach Maßgabe der Möglichkeiten werden nur Straßenbahnen mit FahrerInnenkabinen eingesetzt. Sollte es betrieblich notwendig sein, dass auch ältere Straßenbahnen ohne FahrerInnenkabine eingesetzt sind, werden diese nach betrieblichen Möglichkeiten gegen Straßenbahnen mit FahrerInnenkabine (Cityrunner und Variobahn) getauscht.
    • Maßnahme Einstellung Nightlines: Aufgrund der aktuellen Situation und der damit verbundenen Sperre der Nacht-Gastrobetriebe haben die Graz Linien den Betrieb der Nachtbusse (Nightline) per Samstag, 21. März, bis auf Weiteres eingestellt.
    • Maßnahme Einstellung Cabriobusverkehr: Aufgrund der aktuellen Situation finden derzeit keine Cabriobus- oder Vollmond-Fahrten statt. 
    • Maßnahme Reinigung: Die Graz Linien reinigen verstärkt den Innenraum und den FahrerInnenarbeitsplatz in allen Fahrzeugen.
    • Maßnahme Schließung KundInneninformation Rondeau am Jakominiplatz: Die KundInneninformation im Rondeau am Jakominiplatz ist derzeit geschlossen. Alle Auskünfte zu den Graz Linien erhalten Sie wie gewohnt unter unserer Servicenummer Te. +43 316 887 4224!

    Maßnahmen und Änderungen Abfallwirtschaft

    Mit Verordnung des Bundesministers für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz wurde zur Verhinderung der Verbreitung von COVID-19 das Betreten öffentlicher Orte verboten. Dies führt auch zu Einschränkungen innerhalb der Abfallwirtschaft!

     

    Um unsere KundInnen und unsere MitarbeiterInnen bestmöglich zu schützen, gibt es angesichts der aktuellen Bedrohung durch das Coronavirus einige Maßnahmen seitens der Graz Abfallwirtschaft. 

     

    • NEU ab 2. Juni: Reinigung Biomülltonnen: Die Biotonnen werden wieder wie gewohnt gereinigt.
    • NEU: Recyclingcenter ab 28.5.2020 wieder mit üblichen Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 7 bis 17 Uhr. Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 8 bis 18 Uhr. Infos dazu hier!
    • NEU: Die Problemstoff-Sammelstelle am Neufeldweg 219 öffnet ab 18.5.2020 wieder von Montag bis Freitag von 7 bis 15 Uhr. Die Zufahrt ist bis 29.5. ausschließlich über die Maggstraße möglich, ab 2.6. wieder über den Neufeldweg.
    • NEU ab 4. Mai: Grünschnittsäcke und Gartenerde können im Recylingcenter wieder gekauft werden.
    • NEU ab 4. Mai: Grünschnittabholung und Bioerdenzustellung wieder möglich.
    • Giftmüllexpress: Der Giftmüllexpress ist wie gewohnt unterwegs. Bitte entsorgen Sie Batterien oder andere Problemstoffe keinesfalls im Restmüll! Den Fahrplan finden Sie hier! Bitte halten Sie Abstand an den Sammelstellen!
    • Reuse-Friday: Dieser findet bis auf weiteres nicht statt.
    • Aus aktuellem Anlass bitten wir Sie, mit Covid-19 kontaminierten Abfall (Taschentücher, Schutzmasken, Einweghandschuhe etc.) aus privaten Haushalten getrennt in reißfesten und gut verschlossenen Restmüllsäcken in die zur Verfügung stehenden Restmüll-Sammelbehälter zu entsorgen.
    • Altkleider-Sammlung: Die Sammlung von Altkleidern in den Altkleider-Containern wird eingestellt. Bitte bewahren Sie Ihre Altkleider vorerst zuhause auf, bis die Krise vorbei ist und entsorgen Sie diese nicht über den Restmüll. Nach der Krise werden die Altkleider wieder wie gewohnt für eine Wiederverwendung aufbereitet.
    • GrazBag: Dieser Service wird aktuell nicht angeboten. 

     

    Die Müllabfuhr ist derzeit wie gewohnt unterwegs!

    Informationen über die Abfuhrzeiten gibt es über unsere Gratis-App "Graz Abfall". Alle Infos zur App gibt es hier!


    Maßnahmen und Änderungen Wasserwirtschaft

    Die Wasserversorgung und Abwasserentsorgung sowie der Betrieb der Kläranlage bleiben selbstverständlich gesichert.

    Einige unserer Dienstleistungsangebote werden aber bis auf absolut notwendige Tätigkeiten eingeschränkt.

    • Der Zählertausch und die Wasserzählerablesung werden vorläufig eingestellt.
    • Die Labortätigkeit für externe KundInnen wird nur bei Brunnenverunreinigungen, bei Auftrag der Wasserrechtsbehörde oder dgl. durchgeführt.
    • Es finden keine Poolbefüllungen statt.
    • Wasseranschlüsse werden nur durchgeführt, wenn Brunnen trockenfallen und Hausbesitzer dringend einen Wasseranschluss benötigen.
    • Kanalspülungen werden nur in dringendsten Fällen durchgeführt.
    • Die Trinkbrunnen an öffentlichen Orten bleiben vorerst außer Betrieb

    Maßnahmen im Bereich Infrastruktur

    • Spartenbereich Stadtraum: Dienstleistungsangebote sind bis auf absolut notwendige Tätigkeiten eingeschränkt. 
    • Spartenbereich Kommunalwerkstätte: Dienstleistungsangebote sind bis auf absolut notwendige Tätigkeiten eingeschränkt.
    • Spartenbereich KundInnenmanagement und Vertrieb: Reduzierte Kundendienstzeiten: Mo. – Do. 7 – 15 Uhr, Fr. 7 – 13 Uhr.  Wir ersuchen um Geduld bei auftretenden längeren Bearbeitungszeiten ihres Kundenanliegen.

    Maßnahmen im Bereich der Freizeitsparte

    UPDATE (25.5.): Der Fahrplan für den Sommer ist da:

     

    Als erstes Bad wird das Margaretenbad seine Pforten öffnen (29. Mai).  Ebenfalls am 29. Mai nimmt die Schloßbergbahn ihren Betrieb auf, die Schöckl Seilbahn folgt am 30. Mai.

     

    Alle Infos zu den weiteren Bädern und zu unseren Sicherheitsmaßnahmen finden Sie hier!

    Wir freuen uns schon auf Sie!

     

    Bezugnehmend  auf den Erlass, Maßnahmen gegen das Zusammenströmen größerer Menschenmengen nach § 15 Epidemiegesetz zu ergreifen, haben wir 

    • den Publikumsbetrieb im Auster Wellnessbad, im Bad zur Sonne, im Spa Wellnessareal, in der Stukitzsauna, im Spa zur Sonne (inkl. Kosmetik- und Massagebehandlungen) und im Auster Sportbad vorübergehend eingestellt.
    • Auch der Betrieb der Schloßbergbahn und der Schöckl-Seilbahn ist eingestellt worden. Die Schloßberglifte sind dagegen in Betrieb!
    • Wintersaisonkarten – gültig bis 30. April 2020 – können aktuell aufgrund der von der Bundesregierung verfügten Maßnahmen zur Eindämmung des Corona-Virus nicht genutzt werden. Der wertmäßige Anteil der Nichtnutzung wird Ihnen beim Kauf einer neuen Sommer- oder Wintersaisonkarte in Abzug gebracht.

    Energie Graz: Kundenservicecenter öffnet am 18. Mai wieder

    UPDATE: Das Kundenservicecenter der Energie Graz, am Andreas-Hofer-Platz 15, ist ab dem 18.5.2020 wieder für Kundinnen und Kunden geöffnet.

     

    Öffnungszeiten:

    Mo, Di, Mi & Fr von 07.30 bis 15.00 Uhr

    Donnerstag von 07.30 bis 18.00 Uhr

     

    Die Energie Graz ist auch gerne unter der Servicehotline +43 316 8057-1857 oder per Mail an office(at)energie-graz.at rund um die Uhr für Sie erreichbar. 

     

    In dieser Ausnahmesituation werden auch keine Energie-Abschaltungen getätigt.

     

    Für Kundinnen und Kunden mit Prepayment-Zählgeräten besteht weiterhin die Möglichkeit von Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00 bis 15.00 Uhr im Kundenservicecenter am Andreas-Hofer-Platz 15 die Wertkarte aufzuladen.


    Audio-Infos zu einzelnen Maßnahmen der Holding Graz finden Sie unter diesem Link:

    https://www.holding-graz.at/de/holding-graz/news/infolines-der-antenne-steiermark.html




    So erreichen Sie uns

    Tel: +43 316 887-0

    Fax: +43 316 887-1154

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    • Linien 31, 31E und N2: Auflassung Haltestelle "Grazerfeldstraße"
      Wegen der Optimierung der Haltestellenabstände in der Peter-Rosegger-Straße lassen wir diese Haltestelle in beiden Richtungen ab Donnerstag, 28. Mai 2020, ab 4.30 Uhr auf.
    • Linien 31, 31 E und N2: Neue Haltestelle "Maria-Pachleitner-Straße" (ab 28. 5.)
      Wegen der Optimierung der Haltestellenabstände in der Peter-Rosegger-Straße haben wir die neue Haltestelle „Maria-Pachleitner-Straße“ errichtet und nehmen diese Haltestelle in beiden Richtungen für die Linien 31, 31E und N2 ab Donnerstag, 28. Mai 2020, ab 4.30 Uhr in Betrieb.
    • Linie 66: Verlegung der Haltestelle Karlauergürtel (25.5. bis 7.8.)
      Aufgrund der Brückenbauarbeiten und zur Einhaltung der Fahrzeiten müssen wir von Montag, 25. Mai 2020, ab 6.00 Uhr bis Freitag, 7. August 2020, bis 24.00 Uhr die Haltestelle „Karlauergürtel“ der Linie 66 in Richtung Schulzentrum St- Peter verlegen.
    • Haltestellenverlegung Linien 74 und 74E Murpark ab 28. Mai
      Da der Schienenersatzverkehr für die Linien 4 und 13 in der Haltestellenbucht der Linie 74 seine Endstation hat, müssen wir die Haltestelle Liebenau/Murpark der Linien 74 und 74E ab Donnerstag, 28. Mai 2020, ab 04.30 Uhr zur Haltestellenbucht der Linien 64/64E verlegen.
    • Gleisbauarbeiten Linien 4 & 13: Alle Infos zum Ersatzverkehr (28. Mai bis 10. Juli)
      Wegen Gleisbauarbeiten in der Conrad-von-Hötzendorf-Straße von der Fröhlichgasse bis zur Flurgasse müssen wir von Donnerstag, 28. Mai 2020, ab 4.30 Uhr bis Freitag, 10. Juli 2020, bis 24 Uhr die Linien 4 und 13 zwischen Jakominiplatz und Liebenau einstellen. Wir richten zwischen Jakominiplatz und Liebenau einen Ersatzverkehr mit Bussen ein.
    • Umleitung Linie 66 ab 28. Mai (Dauer: ca. 3 Wochen)
      Aufgrund der Gleisbauarbeiten an der Kreuzung Fröhlichgasse/Conrad-von-Hötzendorf-Straße und der Teilsperre in diesem Bereich müssen wir die Linie 66 ab Donnerstag, 28. Mai 2020, ab 4.30 Uhr für ca. 3 Wochen umleiten.
    • Linien 40, 67 und 67 E: Verlegung Haltestelle Volksgartenstraße (ab 11. Mai bis Ende Mai)
      Aufgrund von Bauarbeiten im Haltestellenbereich „Volksgartenstraße“ müssen wir ab Montag, 11. Mai 2020, ab 7.00 Uhr für ca. 2 Wochen die Haltestelle „Volksgartenstraße“ der Linien 40, 67 und 67E in beiden Richtungen verlegen.
    • Linien 31, 31E und 62: Verlegung Haltestelle Weblinger Straße bis Mitte Juli
      Aufgrund von Bauarbeiten an der Fernwärmeleitung im Bereich der Busspur in der Straßganger Straße müssen wir ab Montag, 11. Mai 2020, ab 6.30 Uhr bis voraussichtlich Mitte Juli 2020 die Haltestelle „Weblinger Straße“ der Linien 31, 31E und 62 verlegen.
    • Umleitung der Linien 85 und N1 ab 20.4.2020
      Wegen der Bauarbeiten und der Einbahnregelung in der Waagner-Biro-Straße müssen wir die Linien 85 und N1 in beiden Fahrtrichtungen von Montag, 20. April 2020, ab 4.30 Uhr, bis Freitag, 11. Juli 2020, bis 24 Uhr umleiten.
    • Haltestellenverlegung der Ersatzverkehrshaltestelle „Asperngasse“ der Ersatzbus-Linie E ab 20. April 2020
      Aufgrund der Bauarbeiten für die Straßenbahnverlängerung zur Smart City und der Einbahnregelung der Waagner-Biro-Straße müssen wir ab Montag, 20. April 2020, mit Betriebsbeginn bis voraussichtlich Ende 2021 die Ersatzverkehrshaltestelle „Asperngasse“ in der Daungasse auflassen.
    • Haltestellenverlegung Resselgasse der Linie 62 von 20.4. bis 30.6.2020
      Aufgrund von Bauarbeiten für die Smart City müssen wir von Montag, 20. April 2020, ab 4.30 Uhr, bis Dienstag, 30. Juni 2020, bis 24 Uhr die Haltestelle „Resselgasse“ der Linie 62 in Richtung Carnerigasse verlegen.
    • Haltestellenverlegung „Jakominiplatz“ der Linie 40 ab 15.4.2020
      Aufgrund der Nutzung der Haltestelle der Linie 40 am Jakominiplatz für den Ersatzverkehr der Linie E5 nach Puntigam müssen wir ab Mittwoch, 15. April 2020, ab 4.30 Uhr bis Freitag, 11. September 2020, bis 24.00 Uhr die Haltestelle „Jakominiplatz“ verlegen.
    • Ersatzverkehr auf der Linie 5 von 15.4.2020 bis 7.8.2020
      Wegen Gleisbauarbeiten im Bereich Schönaugürtel – Bertha-von-Suttner-Brücke – Karlauergürtel und wegen einer Corona-bedingten verspäteten Lieferung der Brückendehnungsfuge müssen wir von Mittwoch, 15. April 2020, ab 4.30 Uhr bis Freitag, 7. August 2020, bis 24 Uhr die Linie 5 zwischen Jakominiplatz und Puntigam einstellen. Wir richten zwischen Jakominiplatz und Puntigam einen Ersatzverkehr mit Bussen ein.
    • Coronavirus: Nightlines eingestellt
      Aufgrund der aktuellen Situation und der damit verbundenen Sperre der Gastro-Betriebe stellen die Graz Linien den Betrieb der Nachtbusse (Nightline) per Samstag, 21. März, bis auf Weiteres ein.
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