Social Media Guidelines // Holding Graz

Facebook und Co werden gerne als reine Privatsache betrachtet. Das stimmt nur zum Teil. Vielmehr sind die Social Media Kanäle semi-öffentliche Räume und werden schnell zu öffentlichen. Viele Holding Graz MitarbeiterInnen sind privat oder auch beruflich auf Facebook, Twitter und Co aktiv.

Die folgende Social Media RL soll Richtlinien zur Nutzung dieser Kommunikationskanäle vorgeben. Diese sogenannten Social Media Guideline wurden für die Holding Graz im Vorstand einstimmig beschlossen und in den Konzernrichtlinien ergänzt.

 

Wir freuen uns über Feedback: freunde(at)holding-graz.at


Nutzung während der Arbeitszeit

MitarbeiterInnen der Holding Graz, deren Töchter und Beteiligungen dürfen Social Media zu dienstlichen Zwecken nutzen. Eine private Nutzung ist in einem untergeordneten Ausmaß möglich. Diese Nutzung darf ihre dienstlichen Aufgaben nicht beeinträchtigen und muss die nachfolgenden Punkte berücksichtigen.

 

Nehmen Sie’s persönlich.

Bedenken Sie, dass Sie für Ihre Inhalte – beruflich wie privat – persönlich verantwortlich sind. Schützen Sie sich selbst, Ihre Privatsphäre und vertrauliche Informationen. Prüfen Sie Ihre Inhalte sorgfältig, denn was veröffentlicht ist, bleibt öffentlich. Veröffentlichen Sie also auch privat nur Inhalte, hinter denen Sie auch wirklich stehen.

Respektieren Sie die gesetzlichen Rahmenbedingungen.

Respektieren Sie die Geheimhaltungsverpflichtungen.
Facebook und Co sind keine rechtsfreien Räume. Urheber-, Persönlichkeits- und Markenrechte oder Datenschutzbestimmungen gelten auch, wenn Ihr Profil „nur ein privates“ ist. Achten Sie auch darauf, dass Ihre Veröffentlichungen nicht die Privatsphäre und rechtlichen Vorgaben der Holding Graz, deren Töchter und Beteiligungen verletzt. Vertrauliche Informationen haben außerhalb des Unternehmens nichts verloren. Beachten Sie, dass Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse keinesfalls weitergegeben werden dürfen.

Fragen Sie einfach unter freunde@holding-graz.at nach, wenn Sie unsicher sind.

Gehen Sie respektvoll mit anderen um, provozieren Sie keinen Streit.

Haben Sie keine Angst, Ihre eigene Persönlichkeit einfließen zu lassen. Bleiben Sie authentisch. Aber respektieren Sie die Meinungen anderer: Veröffentlichen Sie keine beleidigenden oder diskriminierenden Inhalte. Stellen Sie sicher, dass alle Inhalte, die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden, im Einklang mit Ihrer Arbeit und mit den Unternehmenswerten und Leitbild der Holding Graz, deren Töchter und Beteiligungen stehen. Wenn Sie als Mitarbeiter auf einer Seite des Unternehmens auftreten, verhalten Sie sich so, wie Sie sich gegenüber Menschen in beruflichen Situationen verhalten würden.

Geben Sie sich als Mitarbeiter der Holding Graz zu erkennen.

Wenn sich ein Beitrag auf Ihre Arbeit bei der Holding Graz, in einem Tochterunternehmen bzw. Beteiligung bezieht, identifizieren Sie sich als MitarbeiterIn – geben Sie bei Bedarf Ihre Position bekannt. Diese Transparenz spiegelt Ihre Identität und Ihre Beziehung zum Arbeitgeber wieder.

Kennzeichnen Sie private Meldungen.

Wenn Sie persönlich über ein Thema schreiben, das im Zusammenhang mit dem Arbeitgeber steht, kennzeichnen Sie Ihre privaten Meinung eindeutig als solche: Schreiben Sie in der 1. Person, verwenden Sie beispielsweise Phrasen wie „ich denke“ oder „meiner Meinung nach“.

Social Media erfordert kontinuierliches Engagement.

Egal ob Sie im Auftrag des Unternehmens handeln oder Social Media rein privat nutzen: Social Media lebt von der regelmäßigen Kommunikation und Interaktion. Inhalte mit einem offenen Ende oder einer Aufforderung laden zu einer Antwort ein. Ermutigen Sie die LeserInnen zu Kommentaren und zum Teilen der Beiträge.

Versuchen Sie einen Mehrwert zu schaffen.

Was Sie schreiben, liegt letztendlich in Ihrer Verantwortung. Jeder hat etwas zu sagen, aber nicht jeder wird gelesen oder gehört. Schreiben Sie über Dinge, die nicht nur Sie selbst sondern auch die Menschen um Sie herum interessieren. Wertvolle, aktuelle Information, interessante persönliche Perspektiven und Einblicke haben einen echten Mehrwert.

Stehen Sie zu Fehlern und provozieren Sie keinen Streit.

Irren ist menschlich und Fehler können passieren. Wenn Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, geben Sie ihn zu und korrigieren Sie ihn umgehend.

Helfen Sie ihrem Unternehmen, besser zu werden.

Wenn sie auf Facebook und Co auf positive oder negative Erfahrungen anderer User mit der Holding Graz, einer Tochter oder Beteiligung stoßen, wenn Sie Kritik oder Lob lesen, geben Sie das an uns (freunde@holding-graz.at) weiter. Antworten auf kritische Aussagen sollten Sie im Vorfeld mit uns abstimmen oder lassen Sie
einfach uns antworten.


Graz, im Juli 2014


Die Social Media Guidelines der Holding Graz zum downloaden:





So erreichen Sie uns

Tel: +43 316 887-0

Fax: +43 316 887-1154

-> zum Telefonbuch


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  • Linie 30: Umleitung wegen Veranstaltung
    Wegen der Veranstaltung „UCI Mountainbike EM und WC“ und der damit verbundenen Sperre der Paulustorgasse müssen wir die Linie 30 von Freitag, den 27. Juli 2018, ab Betriebsbeginn bis Samstag, den 28. Juli 2018, bis Betriebsschluß, umleiten.
  • Linie 34E: Haltestellenverlegung Theyergasse
    Wegen Fräß- und Asphaltierungsarbeiten in der Andersengasse müssen wir die Haltestelle Theyergasse der Buslinie 34E ab Mittwoch, 19. Juli 2018, ab 7.30 Uhr bis Freitag, 3. August 2018, bis ca. 12.00 Uhr verlegen.
  • Linien 41 und 63: Haltstellenverlegung Attemsgasse
    Wegen Fernwärmegrabungsarbeiten und Sperre der Goethestraße in Richtung Norden müssen wir von Montag, 23. Juli 2018, ab ca. 8.00 Uhr bis Freitag, 3. August 2018, Betriebsende die Buslinien 41 und 63 umleiten.
  • Linie 30 am 30. Juli: Umleitung zwischen Jakominiplatz und Geidorfplatz
    Wegen einer Veranstaltung von „La Strada 2018“ und der damit verbundenen Sperre der Paulustorgasse müssen wir die Linie 30 zwischen den Haltestellen Jakominiplatz (Ersatzhaltestelle) bzw. Kaiser-Josef-Platz (Ersatzhaltestelle) und Geidorfplatz am Montag, den 30. Juli 2018, von 18.30 Uhr bis 20.00 Uhr umleiten.
  • Linie 65 und 65 E: Umleitung in Richtung Puntigam
    Wegen Fahrbahnsanierungsarbeiten in der Wagner-Jauregg-Straße und der damit verbundenen Einbahnregelung müssen wir am von Montag, 16. Juli 2018, Betriebsbeginn bis Freitag, den 10. August 2018, Betriebsschluss die Linien 65 und 65E nur in Fahrtrichtung Puntigam umleiten.
  • Linien 34 und N8: Umleitung wegen Bauarbeiten
    Aufgrund von Fräs- und Asphaltierungsarbeiten in der Hutteggerstraße müssen wir von Montag, den 9. Juli 2018, ab 4.30 Uhr bis Freitag, den 10. August 2018, bis 24.00 Uhr die Linien 34 und N8 umleiten.
  • Fahrgastinformation zum Straßenbahnbetrieb zwischen 7. Juli und 7. September
    Aufgrund von Gleisbauarbeiten vom Jakominiplatz über die Gleisdorfer Gasse bis zum Kaiser-Josef-Platz (bis zur Franz-Graf-Allee) sowie in der Leonhardstraße im Bereich von der Engelgasse bis zum Reiterweg und im Bereich Wagnesweg bis Teichhof ändern wir von Samstag, 7. Juli 2018, Betriebsbeginn bis Freitag, 7. September 2018, Betriebsschluss den Betrieb der Straßenbahnlinien 1, 3, 6, 7, 13 und 26 und führen zusätzlich die Linie 20.
  • Linien 1 & 7: Umleitung im Bereich Gleisdorfergasse
    Aufgrund von Gleisbauarbeiten vom Jakominiplatz über die Gleisdorfer Gasse bis zum Kaiser-Josef-Platz (bis zur Franz-Graf-Allee) sowie in der Leonhardstraße im Bereich von der Engelgasse bis zum Reiterweg und im Bereich Wagnesweg bis Teichhof richten wir von Samstag, 7. Juli 2018, Betriebsbeginn bis Freitag, 7. September 2018, Betriebsschluss einen Ersatzverkehr mit Bussen für die Linien 1 und 7 ein.
  • Linien 64 & 64E: Umleitung im Bereich Leonhardstraße
    Aufgrund von Gleisbauarbeiten in der Leonhardstraße im Bereich von der Engelgasse bis zum Reiterweg müssen wir die Buslinien 64 und 64E von Samstag, 7. Juli 2018, Betriebsbeginn bis Freitag, 7. September 2018, Betriebsschluss umleiten.
  • Linien 30, 31, 39, N1, N2 und N7: Umleitung im Bereich Jakominiplatz
    Aufgrund von Gleisbauarbeiten vom Jakominiplatz über die Gleisdorfer Gasse bis zum Kaiser-Josef-Platz (bis zur Franz-Graf-Allee) sowie in der Leonhardstraße im Bereich von der Engelgasse bis zum Reiterweg müssen wir die Buslinien 30, 31E, 39, N1, N2 und N7 von Samstag, 7. Juli 2018, Betriebsbeginn bis Freitag, 7. September 2018, Betriebsschluss umleiten.
  • Linien 33 & 33E: Haltestellenverlegung Eggenberger Allee
    Wegen eines Gebäudeneubaues und der Sperre des Gehweges sowie der Haltestelle müssen wir die Haltestelle „Eggenberger Allee“ der Linien 33 und 33E in Fahrtrichtung Jakominiplatz bzw. Don Bosco ab Montag, 12. April 2018, ab 7:30 Uhr, bis Ende Oktober 2018 verlegen.
  • Linie 31: Umleitung wegen Asphaltierungsarbeiten
    Wegen Asphaltierungsarbeiten und der Sperre der Zinzendorfgasse müssen wir von Freitag, 6. April 2018, ab 16.00 Uhr bis Samstag, 7. April 2018, bis 4.30 Uhr die Buslinie 31 in Fahrtrichtung Uni/Resowi ab der Haltestelle Zinzendorfgasse umleiten.
  • Linien 63, 64 & 64E: Dauerhafte Haltestellenverlegung Schillerplatz
    Auf Grund der Genehmigung der Steiermärkischen Landesregierung wird für die Buslinien 63, 64 und 64E ab Montag, 8. Jänner 2018, mit Betriebsbeginn um 4.30 Uhr, die neue Haltestelle „Schillerplatz/tim“ für die Fahrtrichtung Schulzentrum St. Peter bzw. Puntigam in Betrieb genommen.
  • 40, 67, 67E und N3: Haltestellenverlegung "Zeillergasse"
    Aufgrund von Bauarbeiten müssen zwischen 24. Mai bis voraussichtlich Ende August 2018 die Haltestelle „Zeillergasse“ der Linien 40, 67, 67E und N3 nur in Fahrtrichtung stadtauswärts in der Wiener Straße auf Höhe Haus Nr. 8 einrichten.
  • Linien 32 & N6: Haltestellenauflassung und Neu-Inbetriebnahme
    Aufgrund einer Neueinrichtung der Haltestelle Sattlerweg Richtung Jakominiplatz wird der alte Standort mit 06.11.2017 aufgelassen.
  • Linien 53 und 53E: Neue Haltestelle!
    Ab 30. Oktober gibt´s auf den Linien 53 und 53E eine neue Haltestelle.
  • Linien 73U und 75U: Haltestellen verlegt!
    Wegen Sanierungsarbeiten müssen wir die Buslinien 73U und 75U in beiden Fahrtrichtungen am Montag, 23. Oktober 2017, ab 17:00 Uhr bis Betriebsschluss umleiten.
  • Verlängerung der Linie 58
    Wir verbinden die bisherigen Buslinien 58 (Hauptbahnhof – Mariagrün) und 77 (Ragnitz–St. Leonhard/Klinikum Mitte).
  • Linien 39, 50 und 67: Haltestelle Feldgasse verlegt
    Die Haltestelle wird aufgrund von Bauarbeiten bis Jahresende verlegt!
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  • AnrainerInnen-Info: Bauarbeiten zum Zentralen Speicherkanal
    Hier finden Sie als AnrainerIn alle Infos rund um die Bauarbeiten zum Zentralen Speicherkanal.
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    Mit der Altstadt Bim gratis durch die Innenstadt!
    Die "Altstadtbim" ist kostenlos an 365 Tagen im Jahr für Sie unterwegs!
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