Datenschutzinformation

Wir als kommunales Dienstleistungsunternehmen sind dazu verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nehmen diesen Anordnung auch ernst. Bitte nehmen Sie sich die Zeit diese Datenschutzerklärung durchzulesen, damit Sie erfahren warum wir Ihre Daten erheben und in welcher Form wir sie verarbeiten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten betroffener Personen umfasst z. B. das Erheben, Speichern, Nutzen, Verbinden, Übermitteln oder Löschen von Daten.

Als „betroffene Person“ gilt jeweils jene Person, welcher die Daten zugeordnet werden können. Diese Personen lassen sich in Betroffenenkategorien zusammenfassen und in der Holding Graz - Kommunale Dienstleistungen GmbH als Interessenten, Antragsteller, Bürger, Webseitenbesucher, Kunden und ehemalige Kunden sowie sämtliche weitere natürliche Personen, welche mit unserem Haus in Kontakt treten. Alle Personen- und Funktionsbezeichnungen, die in dieser Datenschutzinformation sprachlich in der männlichen Form abgefasst sind, sind sinngemäß auch in weiblicher Form zu verstehen.

Datenverarbeitung von Besuchern unserer Webseite

Cookies

Verwendung von Google Analytics

Verwendung von Facebook

Datenverarbeitung von Abonnenten unseres Newsletters

Empfänger / Kategorie der Empfänger	Sitz des Unternehmens	Grundlage für Übermittlung in Drittland
IT-Dienstleistungsunternehmen für automatisierte Kommunikationslösungen (technische Umsetzung)	Graz, Österreich	Innerhalb der EU

Datenverarbeitung von Antragssteller

Antragsteller sind Personen, die unterschiedliche Anliegen über das Feedback Formular einmelden, oder Vorfälle über die „Schau auf Graz“ Anwendung angeben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten entweder

um unterschiedliche Anregungen, die über verschiedene Feedback Formulare der einzelnen Bereiche oder Anliegen, die über die Anwendung „Schau auf Graz“ eingemeldet werden bearbeiten zu können. (Art 6 Abs 1 lit a und f DSGVO).
Wenn Sie uns Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen wollen, können wir ihre Anliegen, Anregungen nicht bearbeiten.

Um die oben angeführten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung.

Empfänger / Kategorie der Empfänger	Sitz des Unternehmens	Innerhalb der EU
IT-Dienstleistungsunternehmen und deren Dienstleister im Rahmen der Wartung, Betreuung der Informationstechnologie- und Kommunikationssysteme	Graz, Österreich und im Einzelfall innerhalb der EU	Innerhalb der EU
IT-Dienstleistungsunternehmen im Rahmen des Website-Hosting, und als Internetdienstleister	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
IT-Dienstleistungsunternehmen für die technische Umsetzung des Webauftritts	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Meldungskonsumenten (zuständigen Stellen innerhalb der Holding Graz, des Magistrats der Stadt Graz, deren Tochterunternehmen) zur Behebung des angezeigten Anliegens	Graz, Österreich	Innerhalb der EU

Die durch das Softwareprodukt 'Schau auf Graz' verarbeiteten nicht-personenbezogenen Daten können von den Dienstleistern zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Software-Produkts verwendet werden.

Aufbewahrungsfristen der Daten:

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es für jene Zwecke erforderlich ist, für die wir Ihre Daten erhoben haben.

Aus Gründen von Einspruchsfristen speichern wir Anliegen und sonstige Dokumente sowie Korrespondenz grundsätzlich für die Dauer von 3 Jahren.

Auskunftswerber

Datenverarbeitung von Interessenten, Kunden und Vertragsparteien

Dies sind alle Personen (z.B. auch Förderwerber, Grundstückseigentümer) die ein Vertragsverhältnis mit der Holding Graz anstreben oder eingehen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten entweder

a. zur Verrichtung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Durchführung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) die auf Anfrage der betroffenen Person im Rahmen eines Kundenverhältnisses, Förderantrages, Dienstbarkeitsvereinbarung erfolgt.

b. zur Erfüllung der gesetzlichen (rechtlichen) Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO)

Bei Kundenbeziehungen verwenden wir Ihre Kontaktdaten um Ihnen per Post oder E-Mail Informationen über unser Leistungsangebot und Einladungen zu Veranstaltungen zuzusenden (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Gegen diese Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung haben Sie ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Angabe von Gründen durch Brief an den zuständigen Geschäftsbereich oder per E-Mail an datenschutz(at)holding-graz.at. Wir werden Ihre Daten für diesen Zweck solange verarbeiten, als Sie nicht widersprechen, jedoch nur bis drei Jahre nach Vertragsbeendigung. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung ist für die Abwicklung unseres Vertragsverhältnisses nicht erforderlich.

Um die oben angeführten Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung.

Empfänger / Kategorie der Empfänger	Sitz des Unternehmens	Grundlage für Übermittlung in Drittland
IT-Dienstleistungsunternehmen und deren Dienstleister im Rahmen der Wartung, Betreuung der Informationstechnologie- und Kommunikationssysteme	Österreich und im Einzelfall innerhalb der EU	Innerhalb der EU
Systemhersteller, IT Dienstleister im Rahmen der Wartung, Betreuung von Spezialsystemen der Fachbereiche	Österreich und im Einzelfall innerhalb der EU	Innerhalb der EU
IT-Dienstleistungsunternehmen im Rahmen des Website-Hosting, und als Internetdienstleister	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Kaufmännische Verwaltung (Fachabteilung bzw. Dienstleister) im Rahmen der Kundenabrechnung (Fakturierung, Rechnungserstellung, -versand)	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Unternehmen die mit der Einhebung nicht geleisteter Geldforderungen beauftragt sind (Inkassobüros, Gläubigerschutzverbände)	Österreich	Innerhalb der EU
Dienstleister im Rahmen eines Inbound Call-Center zur Abwicklung von Störungsmeldungen, Beschwerden oder Bestellungen	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Gerichte und Rechtsvertreter (Rechtsanwälte, Notare), Sachverständige im Rahmen der Abwicklung von Rechtsangelegenheiten	Österreich	Innerhalb der EU
Behörden im Rahmen von Förderabwicklungen	Österreich	Innerhalb der EU
Rechtliche Vertreter und Hausverwaltungen von Objekten	Österreich und im Einzelfall innerhalb der EU	Innerhalb der EU
Verwaltungsbehörden und Rechnungshöfe, Wirtschaftsprüfer, im Rahmen von Überprüfungen	Österreich	Innerhalb der EU

Im folgenden Abschnitt werden Sonderempfänger der unterschiedlichen Bereiche angeführt:

Graz-Linien:

Empfänger / Kategorie der Empfänger	Sitz des Unternehmens	Grundlage für Übermittlung in Drittland
Steirischer Verkehrsverbund GmbH und die daran angeschlossenen Verkehrsunternehmen im Rahmen der Abrechnung und Verwaltung und Überprüfung des Bezuges von Fahrkarten	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Zuständige Fachabteilungen Magistrat der Stadt Graz (Sozialamt der Stadt Graz, Umweltamt der Stadt Graz, …) im Rahmen der Abrechnung und Verwaltung und Überprüfung des Bezuges von Fahrkarten	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Zuständiges Finanzamt	Österreich	Innerhalb der EU
Unternehmen und Institutionen deren Mitarbeiter außertarifliche Ermäßigungen in Anspruch nehmen: Polizeidirektion Graz, Landespolizeidirektion Steiermark, ……	Österreich	Innerhalb der EU
Zuständige Schulen, Firmen im Rahmen der Abrechnung und Verwaltung und Überprüfung des Bezuges von Fahrkarten	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
IT-Dienstleistungsunternehmen im Rahmen des Website-Hosting und als Internetdienstleister	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Dienstleister, die mit der Kontrolle, Erhebung, Abrechnung und Verwaltung von Zuschlagsgebühren beauftragt sind.	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Unternehmen im Rahmen der Abrechnung und Verwaltung von E-Ladestellen	Österreich und im Einzelfall innerhalb der EU	Innerhalb der EU
Versicherungen, die mit der Abwicklung von Schadensmeldungen beauftragt sind	Österreich und im Einzelfall innerhalb der EU	Innerhalb der EU
Behörden im Rahmen von Verwaltungsübertretungen (Anonymverfügung, Parkvergehen), Strafverfahren	Graz, Österreich	Innerhalb der EU

Graz Wasserwirtschaft

Empfänger / Kategorie der Empfänger	Sitz des Unternehmens	Grundlage für Übermittlung in Drittland
IT-Dienstleistungsunternehmen und deren Subunternehmen im Rahmen der Bereitstellung, Wartung des Anwendungssystems zum Wasserzählermanagement	Österreich und im Einzelfall innerhalb der EU und USA	Innerhalb der EU
Bauunternehmen im Rahmen der Bauabwicklung (Planung, Arbeitsvorbereitung, Terminisierung u. Abwicklung)	Österreich und im Einzelfall innerhalb der EU	Innerhalb der EU
Behörden (Land Steiermark Fachabteilungen, Stadt Graz Magistratsabteilungen) im Rahmen der Ausstellung und Verwaltung von Bescheiden in der Wasserwirtschaft	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Dienstleister (externe Probenehmer) im Rahmen von Untersuchungen der Wasserproben	Österreich und im Einzelfall innerhalb der EU	Innerhalb der EU
Behörden (Fachabteilung Land Steiermark, Stadt Graz Magistratsabteilungen) im Rahmen von Wasseruntersuchungen	Österreich	Innerhalb der EU

Graz Abfallwirtschaft

Empfänger / Kategorie der Empfänger	Sitz des Unternehmens	Grundlage für Übermittlung in Drittland
Abfallunternehmen (Dienstleister) im Rahmen der Verwaltung getrennten Abfallsammlung	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Stadt Graz Magistratsabteilungen im Rahmen von Anfragen im KFZ Zentralregister	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Stadt Graz Magistratsabteilungen im Rahmen der Verrechnung der Müllgebühr (Restmüll)	Graz, Österreich	Innerhalb der EU

Graz Stadtraum

Empfänger / Kategorie der Empfänger	Sitz des Unternehmens	Grundlage für Übermittlung in Drittland
Behörden (Stadt Graz Magistratsabteilungen) im Rahmen der Ausstellung, Verwaltung und Abwicklung von Bescheiden bei Veranstaltungen	Graz, Österreich	Innerhalb der EU

Kommunalwerkstätte

Empfänger / Kategorie der Empfänger	Sitz des Unternehmens	Grundlage für Übermittlung in Drittland
Zuständige Behörde (KFZ Landesprüfstelle) im Rahmen der §57a Begutachtung	Graz, Österreich	Innerhalb der EU

Aufbewahrungsfristen der Daten:

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es für jene Zwecke erforderlich ist, für die wird Ihre Daten erhoben haben.

Aus steuerrechtlichen Gründen speichern wir Verträge und sonstige Dokumente sowie zugehörige Korrespondenz aus unserem Vertragsverhältnis grundsätzlich für die Dauer von sieben Jahren.

Aus Gründen der Garantie-, Gewährleistungsfristen speichern wir Verträge und sonstige Dokumente sowie Korrespondenz grundsätzlich für die Dauer von 30 Jahren.

Datenverarbeitung von Bewerbern

Wir verarbeiten die von Ihnen freiwillig und wahrheitsgemäß bekanntgegebenen Bewerbungsdaten automationsunterstützt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung eines Personalauswahlverfahrens und die Prüfung der möglichen Begründung eines Dienstverhältnisses mit der Holding Graz - Kommunale Dienstleistungen GmbH oder mit Konzernunternehmen der Holding Graz – Kommunale Dienstleistungen GmbH.

Sofern Sie sich für eine Stelle bei der

A.D. BioErde und Kompost GmbH, Sturzgasse 16, 8020 Graz
achtzigzehn – Agentur für Marketing und Vertrieb GmbH, Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz
Ankünder GmbH, Herrengasse 7/II, 8010 Graz
Bestattung Graz GmbH, Grazbachgasse 44-48, 8010 Graz
Citycom Telekommunikation GmbH, Gadollaplatz 1, 8010 Graz
Energie Graz GmbH, Schönaugürtel 65, 8010 Graz
Energie Graz GmbH & Co KG, Schönaugürtel 65, 8010 Graz
Energie Graz Holding GmbH, Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz
Flughafen Graz Betriebs GmbH, 8073 Feldkirchen bei Graz
Freizeit Graz GmbH, Janzgasse 21, 8020 Graz
Grazer Unternehmensfinanzierungs GmbH, Hauptplatz 1/Rathaus, 8010 Graz
Grazer Schleppbahn GmbH, Andreas-Hofer-Platz 15, 8010 Graz
SERVUS ABFALL Dienstleistungs GmbH&Co KG, Sturzgasse 16, 8020 Graz
Schöckl Seilbahn GmbH, Janzgasse 21, 8020 Graz
Waschbetriebe Stadt Graz GmbH, Lagergasse 257, 8020 Graz oder
Zentral-Wasserversorgung Hochschwab Süd, Gesellschaft m.b.H., St.Ilgen Nr. 107, 8621 Thörl

die alle Konzernunternehmen der Holding Graz - Kommunale Dienstleistungen GmbH sind, bewerben, weisen wir darauf hin, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten zunächst an die Holding Graz - Kommunale Dienstleistungen GmbH, die als Auftragsverarbeiter für die genannten Gesellschaften den Bewerbungsprozess durchführt, übermitteln und diese die Daten nach einer Vorprüfung an das betreffende Konzernunternehmen zur weiteren Verarbeitung weiterleitet. Diesfalls ist verantwortliche Stelle iSd. Datenschutzes jene Gesellschaft an die Sie Ihre Bewerbung gerichtet haben. Eine vollständige Liste aller Konzernunternehmen finden Sie unter
https://www.holding-graz.at/holding-graz/unternehmen/organe/organigramm.html

Aufbewahrungsfristen der Daten:

Ihre Daten werden für die Dauer von 7 Monaten nach endgültiger Stellenbesetzung (bei Bewerbung auf eine ausgeschriebene Stelle) bzw. 10 Monate nach Einlangen (bei Initiativ-/Spontanbewerbung) gespeichert und dann gelöscht. Die Datenverarbeitung findet innerhalb der EU statt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Datenverarbeitungen von Lieferanten und Geschäftspartnern

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten entweder

zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO);

zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).

Die Verarbeitung Ihrer Daten dient vor allem der Anbahnung, Aufrechterhaltung und Abwicklung unserer Verträge über die Erbringung von Lieferungen und Leistungen.

Um diese Zwecke zu erreichen, kann es fallweise notwendig sein, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung. Wenn Sie uns Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir keine Geschäftsbeziehung mit Ihnen eingehen

Empfänger / Kategorie der Empfänger	Sitz des Unternehmens	Grundlage für Übermittlung in Drittland
IT-Dienstleistungsunternehmen und deren Dienstleister im Rahmen der Wartung, Betreuung der Informationstechnologie- und Kommunikationssysteme	Österreich und im Einzelfall innerhalb der EU	Innerhalb der EU
Systemhersteller, IT Dienstleister im Rahmen der Wartung, Betreuung von Spezialsystemen der Fachbereiche	Österreich und im Einzelfall innerhalb der EU	Innerhalb der EU
IT-Dienstleistungsunternehmen im Rahmen des Website-Hosting, und als Internetdienstleister	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Kaufmännische Verwaltung (Fachabteilung bzw. Dienstleister) im Rahmen einer Geschäftsbeziehung	Graz, Österreich	Innerhalb der EU
Unternehmen (Dienstleister) im Rahmen einer Bonitätsprüfung	Österreich und im Einzelfall innerhalb der EU	Innerhalb der EU
Unternehmen die mit der Einhebung nicht geleisteter Geldforderungen beauftragt sind (Inkassobüros, Gläubigerschutzverbände)	Österreich	Innerhalb der EU
Gerichte und Rechtsvertreter (Rechtsanwälte, Notare), Sachverständiger im Rahmen der Abwicklung von Rechtsangelegenheiten	Österreich	Innerhalb der EU
Verwaltungsbehörden und Rechnungshöfe, Wirtschaftsprüfer, im Rahmen von Überprüfungen	Österreich	Innerhalb der EU

Aufbewahrungsfristen der Daten:

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es für jene Zwecke erforderlich ist, für die wird Ihre Daten erhoben haben.

Aus steuerrechtlichen Gründen speichern wir Verträge und sonstige Dokumente sowie zugehörige Korrespondenz aus unserem Vertragsverhältnis grundsätzlich für die Dauer von sieben Jahren.

Aus Gründen der Garantie-, Gewährleistungsfristen speichern wir Verträge und sonstige Dokumente sowie Korrespondenz grundsätzlich für die Dauer von 30 Jahren.

Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung

Im Rahmen der von der DSGVO festgelegten Informationspflicht weisen wir explizit auf die Rechte der von der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten betroffenen Personen wie folgt hin:

Auskunftsrecht:

Im Art. 15 der DSGVO ist festgelegt, dass eine betroffene Person das Recht besitzt, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so hat die betroffene Person ein Recht auf Auskunft über Art und Inhalt der Verarbeitung der personenbezogenen Daten.

Recht auf Berichtigung:

Im Art. 16 sieht die DSGVO für die betroffene Person das Recht vor, vom Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

Recht auf Löschung:

Im Art. 17 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht gegeben, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern keine rechtmäßigen Gründe dagegensprechen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

Im Art. 18 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gegeben. Sie hat das Recht, vom Verantwortlichen zu verlangen, die Verarbeitung seiner Daten einzuschränken, sofern keine rechtmäßigen Gründe dagegensprechen.

Recht auf Datenübertragbarkeit:

Im Art. 20 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht auf Datenübertragbarkeit eingeräumt. Die Person hat das Recht, vom Verantwortlichen die betreffenden personenbezogenen Daten, die dem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen. Die betroffene Person hat auch das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern keine rechtmäßigen Gründe dagegensprechen.

Widerruf der Einwilligung:

Im Art. 7 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht auf Widerruf der Einwilligung eingeräumt, sofern diese gegeben wurde und die Verarbeitung nicht aus anderen von Rechts wegen festgelegten Grundlagen erfolgt.

Recht auf Widerspruch:

Im Art. 21 DSGVO wird der betroffenen Person das Recht auf Widerspruch eingeräumt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, nicht im öffentlichen Interesse liegt und nicht in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde und nicht zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde:

Entsprechend der Hinweispflicht im Rahmen der DSGVO wird darauf verwiesen, dass die betroffene Person, deren Daten von einer verantwortlichen Stelle verarbeitet werden, ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde besitzt.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: dsb(at)dsb.gv.at