Vor­hang auf für unser Gra­z­Gut­schein-Team

Das GrazGutschein-Verkaufsteam wickelt alles angefangen vom Verkauf bis hin zu den Rücklösungen der GrazGutscheine ab. Im Vorjahr wurden mehr als 6.000 Bestellungen – stationär sowie online – verzeichnet.

Was ist für euch die größte Herausforderung?

Unser Ziel ist es, immer alle unsere Kunden und Kundinnen glücklich zu machen. Das kann von Zeit zu Zeit auch eine Herausforderung sein. Vor allem jetzt, kurz vor Weihnachten, ist die Herausforderung auch, dass wir alle Bestellungen noch vor Heiligabend fertig bekommen.

Welche Tätigkeiten umfasst euer Aufgabengebiet und wann ist für euch die stressigste Zeit?

Unsere Tätigkeiten sind sehr unterschiedlich und unser Aufgabenbereich sehr facettenreich. Wir sind nicht nur für den Verkauf vor Ort und die Rücklösungen der GrazGutscheine zuständig, sondern bearbeiten auch alle Online-Bestellungen. Dazu gehört oftmals auch das Kuvertieren und Vorbereiten von Bestellungen sowie die Abwicklung des Versands mit der Post und die gesamte Logistik. Wir sind für das Email-Postfach [email protected] zuständig und servicieren dort unsere Kund:innen und Partner:innen. Wir freuen uns, dass wir auch in Projekte für die Zukunft des GrazGutscheins involviert werden und mitwirken können.

Wie viele Bestellungen habt ihr heuer bereits abgewickelt?

Ca. 4400

Was ist das Beste an der Zeit vor Weihnachten?

Wir haben vor Weihnachten sehr viel Kontakt mit Kunden und Kundinnen und freuen uns über die gute Stimmung, die in der Vorweihnachtszeit herrscht. Man merkt die Vorfreude auf Weihnachten und die Freude über das Schenken, wovon wir uns auch gerne anstecken lassen.

Was ist das Beste an der Zeit nach Weihnachten?

Nach dem Jahresabschluss wird es etwas ruhiger, aber uns wird nie langweilig, denn dann beginnt auch wieder die Saison der Rücklösungen. Was für uns nach Weihnachten bzw. im neuen Jahr immer toll ist, ist zu sehen, wie viele Bestellungen und Verkäufe wir als Team bewältigt haben und natürlich auch unseren Jahresumsatz.

Warum sollte man aus eurer Sicht heuer GrazGutscheine zu Weihnachten verschenken?

Bei der Anzahl und Vielfalt unserer Partnerbetriebe ist für jeden etwas dabei. So können ein Fehlgriff und traurige Gesichter unter dem Christbaum verhindert werden. Ein weiterer positiver Aspekt ist die Stärkung und Unterstützung unserer Grazer Betriebe.

Wo kann man kurz vor Weihnachten noch GrazGutscheine kaufen?

Die GrazGutscheine können mit unserer Print@Home-Variante auch noch direkt am 24. Dezember gekauft und ausgedruckt werden. Weiters gibt es auch drei Verkaufsstellen in der Innenstadt: Holding Graz, Graz Tourismus Information und Lotto Treff Jakomini.

 

Foto oben:

Donika Tafolli, Lisa Weber, Mario Sogorovic, Carola Ebert, Janine Seidinger, Stephanie Drexler (v. l.)