Wie tickt die Zeitangabe auf den Stelen?

Vielleicht haben Sie sich schon darüber geärgert, dass die Ankunftszeiten auf den Stelen manchmal recht ungenau sind.

 

Zur allgemeinen Information, wie die elektronische Fahrgastinformation zur Anzeige der Abfahrtszeiten an den Haltestellen funktioniert: Die Graz Linien betreiben ein Fahrgastinformationssystem auf Minutenanzeige. Es wird beispielsweise 0 Minute angezeigt, auch wenn das Zeitfenster bis zur tatsächlichen Abfahrt 0 Minuten bis 0 Minuten und 59 Sekunden beträgt. Somit wechselt die Minutenanzeige sobald eine Minute unterschritten wird. Über eine Sekundenanzeige verfügen die Graz Linien derzeit nicht.

 

Es handelt es sich um Echtzeitdaten, diese werden ermittelt auf Basis der Soll-Abfahrtszeit in Verbindung mit den ermittelten und möglichen Abfahrtszeiten. Dieser Abgleich erfolgt aufgrund der zurückgelegten Wegstrecke des Fahrzeugs (Auf der Strecke befinden sich elektronische Erfassungspunkte, sog. Ortsbaken. Wenn das entsprechende Fahrzeug einen solchen Punkt passiert, erfolgt ein Signal.) und den vorgegebenen Fahrzeitprofilen. Die Ermittlung erfolgt im ca. 20 Sekunden Zyklus und wird über ein analoges Funksystem an die Funkleitzentrale gesendet und entsprechend der hinterlegten Sollfahrzeit abgeglichen.

Und über nachgelagerte Systeme wie beispielweise die elektronische Fahrgastinformationsanzeiger (FGI Anzeigen) wird dies an die Haltestelle übermittelt. Zusätzlich erfolgen im Haltestellenbereich Abgleiche zwischen den Fahrzeugen und den FGI Anzeigen online.

 

Im Falle einer Störung wird schnellst möglich manuell durch die MitarbeiterInnen der Funkleitstelle ein Fahrgastinformationstext über die Störung aufgeschaltet und keine Abfahrtszeiten erscheinen mehr. Erst wenn dispositive Maßnahmen durchgeführt worden sind, können wieder die Echtzeiten aufgeschaltet werden.

 

Sehen Sie in Einzelfällen das „Springen“ von Minutenanzeigen, liegt aller Wahrscheinlichkeit nach eine kurzfristige bzw. momentan auftretende Störung vor im Datenzulauf der entsprechenden FGI (elektronische Fahrgastinformation). Die FGI zeigt dann stets die nächste Abfahrt an. Falls ein Fahrzeug falsch positioniert ist, da es sich nicht am Erfassungspunkt befindet (End- oder Ausgangspunkt), kann es in Einzelfällen leider auch zu einer Fehlanzeige über die FGI kommen. Graz Linien bedauern dies sehr, da so für den Fahrgast der Eindruck entstehen kann, es handele sich um eine unzuverlässige Anzeige.

 

Gerade die Fahrgastinformation hat bei den Graz Linien eine hohe Priorität und Fahrgastmeldungen zu den nicht gewünschten Fehlanzeigen sind gewünscht zur schnellen Fehlerbehebung. Bitte nutzen Sie das das Online-Feedbackformular der Graz Linien für Ihre Fragen und Hinweise(LINK: http://www.holding-graz.at/feedback.html).




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  • Straßenbahnbetrieb während der Gleisbauarbeiten (5.8. - 6.9. 2019)
    Nach dem Ende der Gleisbauarbeiten am Hauptplatz und in der Herrengasse/Eisernes Tor führen wir von von Montag, 5. August, Betriebsbeginn bis Freitag, 6. September 2019, Betriebsschluss die Straßenbahnlinien wie folgt.
  • Linien 6 & 26: Umleitung wegen Gleisbauarbeiten
    Aufgrund von Gleisbauarbeiten am Jakominiplatz müssen wir für die Linien 6 und 26 von Montag, 5. August, ab 4.30 Uhr bis Freitag, 6. September 2019, bis 24.00 Uhr einen Schienenersatzverkehr zwischen Jakominiplatz und St. Peter einrichten.
  • Linien 3 & 13: Umleitung wegen Gleisbauarbeiten (Phase 1)
    Aufgrund von Gleisbauarbeiten am Jakominiplatz müssen wir für die Linien 3 und 13 von Montag, 5. August, ab 4.30 Uhr bis Sonntag, 25. August 2019, bis 24.00 Uhr einen Schienenersatzverkehr zwischen Jakominiplatz und Krenngasse einrichten.
  • Linie N3: Umleitung wegen Gleisbauarbeiten (Phase 1)
    Aufgrund von Gleisbauarbeiten am Jakominiplatz müssen wir für die Nightline N3 von Montag, 5. August, ab 4.30 Uhr bis Sonntag, 25. August 2019, bis 24.00 Uhr umleiten.
  • Linien N2 & N6: Umleitung wegen Gleisbauarbeiten
    Aufgrund von Gleisbauarbeiten am Jakominiplatz müssen wir die Linien N2 und N6 von Montag, 5. August, ab 4.30 Uhr bis Freitag, 6. September 2019, bis 24.00 Uhr umleiten.
  • Linien 30, 31 und 39: Umleitung wegen Gleisbauarbeiten
    Aufgrund von Gleisbauarbeiten am Jakominiplatz müssen wir die Linien 30, 31 und 39 von Montag, 5. August, ab 4.30 Uhr bis Freitag, 6. September 2019, bis 24.00 Uhr umleiten.
  • Linie 73U: Umleitung wegen Bauarbeiten
    Aufgrund der Sperre der Reinhard-Machold-Straße in Hart bei Graz müssen wir ab Montag, den 15. Juli 2019 ab 4.30 Uhr für voraussichtlich 6 Wochen die Linien 73U und N3 umleiten.
  • Linien 34, 74 & N4: Haltestellenverlegung Werk Thondorf
    Wegen Grabungsarbeiten müssen wir die Haltestelle in Fahrtrichtung stadteinwärts ab ab Mittwoch, 10. Juli 2019, ab 4.30 Uhr für voraussichtlich 4 Wochen verlegen.
  • Linien 58 & 58E: verkürzte Linienführung wegen Bauarbeiten
    Aufgrund des Umbaus der Buswendeschleife Ragnitz müssen wir die Buslinie 58 ab Montag, 15. Juli 2019, ab Betriebsbeginn für rund 6 Wochen verkürzt führen.
  • Krottendorfer Straße: Umleitungen der Buslinien 33 & 33E (8. Juli bis 6. September)
    Wegen Fahrbahnsanierungsarbeiten müssen wir die Buslinien 33 und 33E in beiden Fahrtrichtungen von Montag, den 8. Juli 2019, ab 4.30 Uhr bis Freitag, den 6. September 2019, bis 24 Uhr, umleiten.
  • 6. Juli bis 4. August: Umleitungen bei den Nightlines N1, N5 und N7
    Bedingt durch die Gleisbauarbeiten am Hauptplatz und in der Herrengasse müssen wir von Samstag, 6. Juli 2019, ab 0.00 Uhr, bis einschließlich Sonntag, 4. August 2019, 24.00 Uhr, die Nachtbuslinien N1, N5 und N7 umleiten.
  • 6. Juli bis 4. August: Baustellen am Hauptplatz, in der Herrengasse und am Jakominiplatz/Schienenersatzverkehr für alle Straßenbahnlinien
    Aufgrund von Schienenbauarbeiten am Hauptplatz und in der Herrengasse sowie wegen der Sanierung der Haltestelle Jakominiplatz (Haltestelle der Linien 3/6) müssen wir von Samstag, 6. Juli 2019, ab 4:30 Uhr, bis einschließlich Sonntag, 4. August 2019, bis 24.00 Uhr, einen Schienenersatzverkehr für die Linien 1, 3, 4, 5, 6 und 7 einrichten.
  • Bauarbeiten: Umleitung Linien 33/33 E
    Aufgrund von Begleitmaßnahmen zur Baustelle Reininghaus (die Einbahn in der oberen Gaswerkstraße wird umgedreht) müssen wir die Linien 33 und 33E im Bereich Franz-Steiner-Gasse und Gaswerkstraße umleiten.

 

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