Wie tickt die Zeitangabe auf den Stelen?

Vielleicht haben Sie sich schon darüber geärgert, dass die Ankunftszeiten auf den Stelen manchmal recht ungenau sind.

 

Zur allgemeinen Information, wie die elektronische Fahrgastinformation zur Anzeige der Abfahrtszeiten an den Haltestellen funktioniert: Die Graz Linien betreiben ein Fahrgastinformationssystem auf Minutenanzeige. Es wird beispielsweise 0 Minute angezeigt, auch wenn das Zeitfenster bis zur tatsächlichen Abfahrt 0 Minuten bis 0 Minuten und 59 Sekunden beträgt. Somit wechselt die Minutenanzeige sobald eine Minute unterschritten wird. Über eine Sekundenanzeige verfügen die Graz Linien derzeit nicht.

 

Es handelt es sich um Echtzeitdaten, diese werden ermittelt auf Basis der Soll-Abfahrtszeit in Verbindung mit den ermittelten und möglichen Abfahrtszeiten. Dieser Abgleich erfolgt aufgrund der zurückgelegten Wegstrecke des Fahrzeugs (Auf der Strecke befinden sich elektronische Erfassungspunkte, sog. Ortsbaken. Wenn das entsprechende Fahrzeug einen solchen Punkt passiert, erfolgt ein Signal.) und den vorgegebenen Fahrzeitprofilen. Die Ermittlung erfolgt im ca. 20 Sekunden Zyklus und wird über ein analoges Funksystem an die Funkleitzentrale gesendet und entsprechend der hinterlegten Sollfahrzeit abgeglichen.

Und über nachgelagerte Systeme wie beispielweise die elektronische Fahrgastinformationsanzeiger (FGI Anzeigen) wird dies an die Haltestelle übermittelt. Zusätzlich erfolgen im Haltestellenbereich Abgleiche zwischen den Fahrzeugen und den FGI Anzeigen online.

 

Im Falle einer Störung wird schnellst möglich manuell durch die MitarbeiterInnen der Funkleitstelle ein Fahrgastinformationstext über die Störung aufgeschaltet und keine Abfahrtszeiten erscheinen mehr. Erst wenn dispositive Maßnahmen durchgeführt worden sind, können wieder die Echtzeiten aufgeschaltet werden.

 

Sehen Sie in Einzelfällen das „Springen“ von Minutenanzeigen, liegt aller Wahrscheinlichkeit nach eine kurzfristige bzw. momentan auftretende Störung vor im Datenzulauf der entsprechenden FGI (elektronische Fahrgastinformation). Die FGI zeigt dann stets die nächste Abfahrt an. Falls ein Fahrzeug falsch positioniert ist, da es sich nicht am Erfassungspunkt befindet (End- oder Ausgangspunkt), kann es in Einzelfällen leider auch zu einer Fehlanzeige über die FGI kommen. Graz Linien bedauern dies sehr, da so für den Fahrgast der Eindruck entstehen kann, es handele sich um eine unzuverlässige Anzeige.

 

Gerade die Fahrgastinformation hat bei den Graz Linien eine hohe Priorität und Fahrgastmeldungen zu den nicht gewünschten Fehlanzeigen sind gewünscht zur schnellen Fehlerbehebung. Bitte nutzen Sie das das Online-Feedbackformular der Graz Linien für Ihre Fragen und Hinweise(LINK: http://www.holding-graz.at/feedback.html).




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  • Linien 1, 5 & 7: Umleitungen wegen Fronleinamsprozession
    Wegen der in der Herrengasse stattfindenden „Fronleichnamsprozession“ und der damit verbundenen Sperre des Hauptplatzes am Donnerstag, den 31. Mai 2018, von ca. 10.15 bis ca. 12.00 Uhr richten wir einen Ersatzverkehr für die Linie 5 zwischen Jakominiplatz und Andritz sowie für die Linien 1 und 7 zwischen Jakominiplatz und Asperngasse ein.
  • Linien 58: Umleitung Heinrichstraße wegen USI-Fest (22.6.)
    Wegen der Sperre der Heinrichstraße zwischen Geidorfgürtel und Liebiggasse müssen wir die Linie 58 am Freitag (22. Juni) in der Zeit von 16.00 Uhr bis Betriebsend in diesem Bereich umleiten.
  • Linien 33 & 33E: Haltestellenverlegung Eggenberger Allee
    Wegen eines Gebäudeneubaues und der Sperre des Gehweges sowie der Haltestelle müssen wir die Haltestelle „Eggenberger Allee“ der Linien 33 und 33E in Fahrtrichtung Jakominiplatz bzw. Don Bosco ab Montag, 12. April 2018, ab 7:30 Uhr, bis Ende Oktober 2018 verlegen.
  • Linie 31: Umleitung wegen Asphaltierungsarbeiten
    Wegen Asphaltierungsarbeiten und der Sperre der Zinzendorfgasse müssen wir von Freitag, 6. April 2018, ab 16.00 Uhr bis Samstag, 7. April 2018, bis 4.30 Uhr die Buslinie 31 in Fahrtrichtung Uni/Resowi ab der Haltestelle Zinzendorfgasse umleiten.
  • Linie 1: Ersatzverkehr wegen Bauarbeiten
    Wegen Gleisbauarbeiten gibt es zwischen 4. April und 6. Juli einen Ersatzverkehr zwischen Hilmteich und Mariatrost.
  • Linien 72, 73U, 76U und N3: Umleitung wegen Baustelle
    Ab Montag, 16. April 2018 werden die Linien im Bereich Styriastraße umgeleitet.
  • Linien 63, 64 & 64E: Dauerhafte Haltestellenverlegung Schillerplatz
    Auf Grund der Genehmigung der Steiermärkischen Landesregierung wird für die Buslinien 63, 64 und 64E ab Montag, 8. Jänner 2018, mit Betriebsbeginn um 4.30 Uhr, die neue Haltestelle „Schillerplatz/tim“ für die Fahrtrichtung Schulzentrum St. Peter bzw. Puntigam in Betrieb genommen.
  • 40, 67, 67E und N3: Haltestellenverlegung "Zeillergasse"
    Aufgrund von Bauarbeiten müssen zwischen 24. Mai bis voraussichtlich Ende August 2018 die Haltestelle „Zeillergasse“ der Linien 40, 67, 67E und N3 nur in Fahrtrichtung stadtauswärts in der Wiener Straße auf Höhe Haus Nr. 8 einrichten.
  • Linien 32 & N6: Haltestellenauflassung und Neu-Inbetriebnahme
    Aufgrund einer Neueinrichtung der Haltestelle Sattlerweg Richtung Jakominiplatz wird der alte Standort mit 06.11.2017 aufgelassen.
  • Linien 53 und 53E: Neue Haltestelle!
    Ab 30. Oktober gibt´s auf den Linien 53 und 53E eine neue Haltestelle.
  • Linien 73U und 75U: Haltestellen verlegt!
    Wegen Sanierungsarbeiten müssen wir die Buslinien 73U und 75U in beiden Fahrtrichtungen am Montag, 23. Oktober 2017, ab 17:00 Uhr bis Betriebsschluss umleiten.
  • Linien 1, 3, 4, 5, 6, 7: Anhaltungen im Straßenbahnverkehr Innenstadt
    Wegen einer Versammlung (Parade) zum urbanen Blasmusik- und Straßenfestival „Skappa`nabanda“ kommt es am 1. Juni in der Zeit von ca. 15.15 bis ca. 16.30 Uhr zu kurzen Anhaltungen im Straßenbahnverkehr in der Innenstadt.
  • Verlängerung der Linie 58
    Wir verbinden die bisherigen Buslinien 58 (Hauptbahnhof – Mariagrün) und 77 (Ragnitz–St. Leonhard/Klinikum Mitte).
  • Linien 39, 50 und 67: Haltestelle Feldgasse verlegt
    Die Haltestelle wird aufgrund von Bauarbeiten bis Jahresende verlegt!
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