Das Handy gilt jetzt als Fahrkarte!

Hier finden Sie alle Infos zur App „Öffi-Ticket Graz Steiermark“, mit der Sie Ihr Ticket am Handy mittführen können.

Nie mehr Fahrkarte vergessen! Diese App der Holding Graz Linien ermöglicht es KundInnen des Onlineshops der Holding Graz Linien (https://ticket.holding-graz.at) dort gekaufte Tickets am Smartphone abzuspeichern.


Und so einfach geht es:

  • „Öffi-Ticket Graz Steiermark“ installieren
  • Mit Accountdaten aus dem Onlineshop registrieren
  • Wenn das Ticket angezeigt wird: Losfahren!

Die in der App angezeigten Tickets sind durch die Registrierung personalisiert und in Zusammenhang mit einem Lichtbildausweis gültig, sodass auch bei leerem Akku im Nachhinein festgestellt werden kann, zu welchem Zeitpunkt und für welche Person das Ticket gültig gewesen ist.

Folgende – ausschließlich im Onlineshop der Holding Graz Linien gekaufte – Tickets können von „Öffi-Ticket Graz-Steiermark“ angezeigt werden:

  • 3-Tages-Ticket (gültig nur in Graz/Tarifzone 101)
  • Wochenkarte (erhältlich für alle Tarifzonen)
  • Monatskarte (erhältlich für alle Tarifzonen)
  • „Jahreskarte Graz“ (gültig nur in Graz/Tarifzone 101)
  • Studienkarte (erhältlich für alle Tarifzonen/in allen drei Varianten)

An einer Implementierung  der nicht übertragbaren Halbjahreskarten und Jahreskarten wird gearbeitet.

 

Erhältlich ist die kostenlose App „Öffi-Ticket Graz Steiermark“ im "Google Play Store" (Android) und im „App Store“ (iOS).

 

Die Holding Graz Linien wünschen Ihnen gute Fahrt!


Sie haben Fragen?

 

Bei Fragen stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 0316/231199 von Montag bis Sonntag von 6:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung.


Hier gratis herunterladen:


FAQ Ticket-APP „ÖffiTicket“

  • Was muss ich tun, dass mein Ticket am Handy angezeigt wird?

    Im Shop registrieren, Ticket kaufen, App „Öffi-Ticket Graz Steiermark“ downloaden und mit den selben Benutzerdaten wie im Onlineshop in der App einloggen  und  das Ticket befindet sich ab Beginn der Gültigkeit automatisch am Smartphone.

  • Muss ich die App runterladen, wenn ich ein Ticket im Onlineshop kaufe?

    Nein! Sie können auch weiterhin nur das Printticket mitführen.
  • Was kostet die App?

    Sie ist gratis, es sind auch keine „In-App-Käufe“ möglich.
  • Gibt es die App auch für Smartphones mit dem Windows-Betriebssystem?

    Nein, da Android und iOS die mit Abstand am weitesten verbreiteten Betriebssysteme sind.
  • Mein Handyakku ist plötzlich leer – muss ich dann bei einer Kontrolle Strafe bezahlen?

    Ja, das müssen Sie, denn Sie sind bei Nutzung des Handytickets dazu verpflichtet, dafür zu sorgen, dass ihr Akku so viel Ladung besitzt, dass es bis zum Ende Ihrer geplanten Fahrt reicht.
  • Kann ich über die App auch Tickets kaufen?

    Nein! Dies ist nur über den Onlineshop möglich.
  • Ich habe mein Ticket nicht im Onlineshop gekauft. Kann ich es trotzdem in die App laden?

    Nein! Dies ist nicht möglich.
  • Ich habe eine übertragbare (Halb-)Jahreskarte. Wieso kann diese nicht in die App geladen werden?

    Wäre dies möglich, könnten theoretisch mehrere Personen gleichzeitig mit dem Ticket unterwegs sein, das entspricht verständlicherweise nicht den Tarifbestimmungen.
  • Wieso muss man eigentlich einen Lichtbildausweis vorweisen, wenn man sein Ticket am eigenen Handy mitführt?

    Die Tarifbestimmungen des Verkehrsverbundes schreiben dies in Punkt 3.9 vor. Dort heißt es: „Sie (Tickets aus dem Onlineshop, Anm.) gelten nur in Verbindung mit einem Lichtbildausweis gemäß Punkt 1.17., der zur Überprüfung der Übereinstimmung des auf der Fahrkarte aufgedruckten Namens mit dem Namen der FahrkartenInhaberin/des Fahrkarten-Inhabers dient.“ Es kommt nämlich vor, dass Personen, welche ein Onlineticket kaufen, ein Foto in schlechter Qualität hochladen und somit nicht einwandfrei identifizierbar sind.
  • Ich kann plötzlich mein Ticket nicht mehr in der App sehen! Was kann der Grund dafür sein?

    Achten Sie grundsätzlich darauf, dass Sie stets die aktuelle Version der App geladen haben. Sollte ihre Karte nicht angezeigt werden, loggen Sie sich einfach aus der App aus und dann noch einmal ein.
  • Kann man mit nur einem Account auch Tickets auf zwei Handys laden?

    Nein! Dies ist nicht möglich. Dazu benötigt man auch zwei Accounts.
  • Kann es passieren, dass ich die App wegen schlechten Mobilfunkempfangs nicht öffnen kann und das Ticket daher nicht vorzeigen kann?

    Mit dem ersten Einloggen ist das Ticket automatisch auf dem Handy. Es ist dann lokal auf dem Handy abgespeichert, d.h. Internet- bzw. Mobilfunkempfang beeinträchtigen eine Anzeige des Tickets übers Handy nicht.  
  • Ich habe die App auf meinem Handy, möchte mir nun aber ein neues Smartphone zulegen. Was muss ich tun, um die App samt meines Tickets wieder aufs Handy zu bekommen?

    Einfach die App neu downloaden und mit den bisherigen Log-In-Daten anmelden, dann erscheint das Ticket automatisch.
  • Wieso wurde die Ticket-Funktion nicht gleich in die „qando“-App eingebaut?

    Aus technischen Gründen.  „qando“ ist so konzipiert, dass sie zur Routenplanung und zur Echtzeitanzeige dient, aber nicht als Verkaufsplattform.
  • Wiese kann ich kein „Topticket“ oder keine Schüler- und Lehrlingsfreifahrtstickets in der App speichern?

    Diese Tickets sind derzeit nicht im Onlineshop erhältlich, daher ist das noch nicht möglich.
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    Wegen einer Versammlung zum Thema „Donnerstagsdemos in Graz“ kommt es am Donnerstag, den 23. Mai, in der Zeit von ca. 18.30 bis ca. 20.30 Uhr zu Behinderungen und Umleitungen der Buslinien im Bereich Freiheitsplatz/Burggasse (Linie 30) und Neutorgasse – Andreas-Hofer-Platz (Linie 67), weiters zu Behinderungen der Straßenbahnlinien 1, 3, 4, 5, 6 und 7 im Bereich Joanneumring/Eisernes Tor.
  • 24. Mai: Behinderungen wegen "Fridays for Future"-Demo
    Wegen eines Demonstrationsmarsches zum Thema „Fridays For Future“ kommt es am Freitag, den 24. Mai 2019, in der Zeit von ca. 11.55 bis ca. 12.45 Uhr zu Behinderungen im innerstädtischen Bereich.
  • Bis 14. Juni: Verlegung der Haltestelle "Am Damm" stadtauswärts
    Aufgrund der Aufstellung eines Kranes vor dem Haus Wienerstraße 35 müssen wir von Dienstag, 23. April 2019, ab 4.30 Uhr bis Freitag, 14. Juni 2019, 24.00 Uhr die Haltestelle „Am Damm“ der Linien 40, 67, 67E und N3 in Fahrtrichtung stadtauswärts verlegen.
  • Bauarbeiten: Umleitung Linien 33/33 E
    Aufgrund von Begleitmaßnahmen zur Baustelle Reininghaus (die Einbahn in der oberen Gaswerkstraße wird umgedreht) müssen wir die Linien 33 und 33E im Bereich Franz-Steiner-Gasse und Gaswerkstraße umleiten.

 


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